一、 中国移动福建公司客户服务中心简介
中国移动福建公司客户服务中心是福建移动与客户进行沟通的重要桥梁，主要负责客户咨询、查询、建议、投诉的受理及客户关怀、市场调查、电话营销等业务，是移动公司服务营销的主渠道之一。它面向全省移动客户，以电话热线、网上营业厅、短信营业厅、MO上网掌上营业厅、24小时自助营业厅、呼叫中心自动语音等渠道向客户提供及时、便捷的服务。
二、    招聘职位：
客户服务代表（10086，12580）
三、    工作地点：福州
四、    用工单位：中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心
五、  用工方式：劳务派遣制
六、 招聘要求
1、         工作职责：通过电话热线或网上营业厅等渠道来解答客户咨询，解决客户问题，跟进客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求，向客户推荐合适的移动业务等。
2、         应聘要求：
      性别：女。
      学历要求：大专及以上学历（优秀的中专或同等学历以上可以考虑）。
      年龄：18 --30周岁（特别优秀者年龄可适当放宽）。
      身高：155cm以上。
      综合素质要求：普通话标准、流利、声音甜美、具备较强的语言表达、沟通能力和营销服务的意识与技巧;具备良好的心理素质;身体健康，能够适应日夜轮班要求;中文输入40字/分钟以上，具备基本的电脑操作技能。具有写作、摄影、文娱、体育等专长者优先考虑。
3、        同时为了储备客户服务营销管理人员，需招收一批大学本科及以上学历人员，性别不限，专业范围为：统计学、市场营销、工商管理、计算机、人力资源管理、心理学、汉语言文学等。
七、       待遇：
良好的薪资待遇和优美舒适的办公环境；办理五险一金（基本养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）；提供午餐补贴、交通补贴、通话费补贴、高温补贴、夜班津贴、生日津贴、女工费、带薪休假、定期的健康体检等。
八、报名方式：
   1、参加福建八闽通信人才交流服务中心组织的初试。时间：2007年7月27日(上午8:30-12:00,下午3:00-6:00)，地点：福州市五一中路57号电信实业集团大楼20楼2005室（五一加油站正对面，新鹤安大酒楼楼上，市内乘坐8、51、52、19路等公交车到正大广场或状元境下车即到），有意者请携身份证、毕业证、个人简历等相关证书原件及复印件。
     电话：87527522、83375511    网址：www.txrc.nc
   2、招聘会现场报名。时间：2007年7月28日，地点：国际会展中心(B层交流会）36号摊位