福建省仙游县铭天下红木家具有限公司成立于2012年，位于享有“中国古典工艺家具之都”美称的仙游，是一家集开发、设计、生产、销售、服务于一体的综合型企业。专业从事中式红木家具及工艺品的生产及销售。旗下“艺铭天下”、“仙铭源”、“慢象”、“苏汀小镇”和“寻古”等多风格家具及工艺品品牌，已覆盖各大电商平台。目前公司已拥有23000多㎡大型仓储基地。2017年7月成功签约著名影视明星吴孟达为“艺铭天下”品牌代言人。经过不懈的努力与创新，铭天下已成为中国互联网红木家具市场的“领头羊”。
公司自成立以来始终坚持品牌建设和品质保障，并先后获得“福建省品牌服务会员单位”、“中国品牌价值提升单位”、“CCTV《聚焦品牌》栏目合作单位”、“安全生产，诚信用工企业”、“2015－2016工艺美术红盾诚信企业单位”、“2016-2017年度莆田市守合同重信用企业”等荣誉称号。
公司产品实行的十年保值回购、终身质保、终身维护的售后服务，赢得了众多顾客的一致好评。“精湛的技术、一流的服务、卓越的产品”是我们一直追求的目标。
岗位需求
1、淘宝客服
1.通过各种聊天工具在线回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
2.客户关系维护，对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决；
3.订单跟踪，确保发货的及时性；
4.及时汇总当天工作重点、难点问题，对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见；
2、天猫淘宝运营
1.精通淘宝关键字策略、熟悉淘宝的搜索排名和优化，熟悉直通车,钻石展位, 能独立策划
2.对淘宝活动规则熟悉，负责淘宝所有活动的报名，配合开展其他销售推广活动。
3.关注同行业商家推广、营销等变化，及时反馈并提供相应优化方案供参考！
4.配合运营经理，有效分析数据并制定详细的付费推广方案,定出整个月付费推广预算
5.每日监控营销数据、交易数据等相关数据，优化直通车关键词及展示位及广告图；
6.善于通过直通车的数据总结问题不断改进达到最佳的推广效果；
7、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；
8. 负责淘宝店铺营销工具的运营，最大化促进流量和销售的增长。
联系人     张慧彬           联系方式   18205956581