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单位名称：广州点动信息科技股份有限公司福州分公司
联系方式：13860619512

公司简介

广州点动信息科技股份有限公司成立于2005年，总部位于珠江新城高德置地春广场写字楼B座8楼，公司注册资金1651万，自成立以来一直向各大中型企业提供专业的联络中心外包、租赁、呼叫等配套服务。公司拥有座席超过3000个，场地总面积超过10000平方。于2015年9月17日正式在新三板挂牌上市，点动股份（股票代码：833476），现拥有四个运营基地，分布在广州、佛山、东莞、福州四个城市，是行业内首家挂牌且云座席规模最大的公司。
    点动股份拥有强大的硬件设施、技术开发团队和培训团队，并创新性研发出CRM联络中心平台软件“e点通”远程虚拟座席管理系统实现“移动办公”，是国内外大型企业的联络中心业务合作伙伴，点动股份坚持不懈创新、以人为本的工作精神，使得公司整体实力在多家外包合作商中名列前茅，获得客户的高度评价。
点动不仅仅只是一个企业，它还是一所能创造收入和生活能力的有意义的学校，更加是年轻人梦想的舞台！一个拥有快乐、自信、成长、成就的平台！ 
一、招聘岗位
岗位一：中国移动10086外呼客服专员（30人）
工作内容：对有针对性的客户进行电话外呼，向客户介绍公司相关优惠政策、推荐客户消费相匹配的套餐，以满足客户实际需求。
岗位二：客服助理（10人）
工作内容：具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
岗位三：客服经理（5人）
工作内容：1、针对星级客户开展外呼型的客户关怀维系工作，以降低客户流失，提高客户满意度，实现星级客户的保值增收。
2、从事星级客服经理岗位之前，将予以安排参加10086客服代表培训实习三个月，之后经考核通过则转为星级客服经理岗位。
岗位四：质检员（3人）
工作内容：1、质检报表制作，班会参与，项目总结；《录音监听标准》的制订及完善。
2、从事质检员岗位之前，将予以安排参加10086客服代表培训实习三个月，之后经考核通过则转为质检员岗位。
二、工作时间
9：00—18：00，中午休息2小时，每月休息6天，享受法定节假日。

三、【岗位要求】
1、学历及年龄要求：大专（含）及以上学历，本科优先。22-33周岁，男女不限。
2、具有良好的服务意识、亲和力、工作责任心与团队合作精神。 
3、熟练掌握移动业务基础知识，语言表达能力强，善于沟通。
4、对营销感兴趣，具备较强的应变能力。
五、【工资薪酬】
底薪+提成+奖金（人均工资2500元/月—5000元/月）
六、【福利待遇】
1、保底试用期收入，转正加薪并提供齐全的医社保；
2、享受国家各类带薪假期；
3、灵活的现场激励：每月评选优秀/进步员工，卓越团队，奖励现金、礼品或表彰等；
4、活跃的工作氛围：公司定期举行员工股生日会、聚餐及旅游等；
5、提供近距离的宿舍
七、【晋升空间】
公司围绕“关注人、培育人、成就人”的核心理念，为每个层级的员工制定了完善的职业发展规划，每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训；
纵向发展：客服专员-客服助理-质检-领班-主管-经理
可横向发展：行政管理、人事管理、培训讲师等多方向发展。

联系人：郑小姐
联系电话：0591-63160225/13860619512
联系地址：福州市台江区广达路68号金源大广场西区14层-2