08.09

单位名称：福建易路通商务服务有限公司
联系方式：15880081075

一、客服专员：
职位描述：
1、客户订单、业务处理、回访、咨询工作。
2、适当处理故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 
4、完成上级交给的其它事务性工作。 


二、商务助理
职位描述：
1.商务助理的直接主管为相关部门总监、主管、经理，对上级交待的任务进行上传下达；
2.负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴； 
3.负责各区域当月工作任务执行状况的统计 
4.负责各区域所有人员的费用统计以及当月报销发票的收集，报财务部； 
5.负责各区域合作伙伴的资料，往来商业文件的管理与档案建立； 　
6.完成上级交给的其它事务性工作。



三、录入员
1、女性，中专以上学历， 有半年以上开单工作经验者优先；
2、能熟练的运用办公软件及基本电脑操作；
3、能吃苦耐劳，做事有条理，工作细心负有责任感。
4、有良好的沟通协调能力，具有吃苦耐劳精神
5、中文录入每分钟30字以上。



任职资格 
1、中、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。