单位名称：中国人民财产保险股份有限公司福州市鼓楼支公司
联系方式：13860622899
招聘内容：
岗位职责：
·         1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

·         2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

·         3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

·         4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

·         5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

·         6、一站式解决客户需求，为客户提供更好售后服务。

任职要求：1、大专以上学历，年龄35周岁以下；
　　      2、普通话标准流利、具备优秀的电话沟通技巧；
　　      3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力；
　　      4、良好的协调能力；责任心、事业心；
　　      5、具备较强的抗压能力，能积极完成各项任务。  
工作地址：福州市鼓楼区达明路38号