福州乔杰夫食品有限责任公司
福州乔杰夫食品有限责任公司是一家生产欧式方形蛋糕、线上营销的企业，现招聘“客服人员”、“糕点师助理”、“出纳”等重要岗位。


1. 客服文员
岗位职责：
1.中专以上学历，男女不限，性格温和，18-28岁；2.通过电话接听引导顾客的需要，负责解答客户咨询，促成顾客满意购买；3.普通话标准，有良好服务意识及沟通表达能力；4.通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题，保证顾客满意度。
任职资格： 
1、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心； 
2、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力； 
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力； 
4、能灵活、从容应对不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先；
5、适应早晚班轮班（早班：8:30-18:30  晚班：10:30-20:30）
 
2. 出纳
岗位职责：1、负责日常收支的管理和核对；2、办公室基本账务的核对；3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；5、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；6、负责开具各项票据；7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。
任职资格：1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业；2、具有1年以上出纳工作经验；3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；
4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；5、工作认真，态度端正；6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。


3. 淘宝客服
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。



4. 西点学徒
岗位职责：
1、按所定食谱精心加工、制作西点食品；
2、注意个人卫生，操作前要洗手，工作服勤洗，保持清洁；
3、掌握烘烤时间和工具使用
4、认真钻研业务，不断提高面点制作的技术水平；
任职资格：
1、年龄18-25岁,身体健康,并有健康体检证明；
2、服从分配，对工作认真负责；
3、有一定的蛋糕制作基础
4、热爱本职工作，有团队合作精神，为人踏实，积极肯干。
工作时间：月休4天
 

5. 带车司机
任职资格：
1、年龄20-30岁，2年以上实际驾驶经验，熟悉本地路况；　
2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识；
3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；　
4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

需求带车类型：面包车型（车辆干净整洁，运输过蔬菜和海鲜类产品的不接受）
司机要求：2年实际驾龄以上，福州道路熟悉
薪资：4000-5000/月

客服上班时间：早班：8:30-18:00
              晚班：10:30-20:30

生产上班时间：早班：8:30-18:00
              晚班：10:30-20:30


生产上班时间：早班：8:30-18:00
              晚班：10:30-20:30

物流上班时间：9:00-不确定（具体看送单时间）


所有岗位都是周休一天，正常每个月4天假期。
 如遇节假日：
    元旦1天（当月可休5天）；春节3天（当月可休7天）；清明1天（当月可休5天）；劳动节1天（当月可休5天）；端午节1天（当月可休5天）；中秋节1天（当天上班者补3天，当月可休7天）；国庆节3天（当月可休7天）

客服工资：试用期：2100元（试用期正常为一个月）
转正后：2100元（底薪）+100元（满勤奖）+300（绩效奖）=2500元

生产/出纳工资构成同上（以上说的都是普通员工，管理层工资除外）
物流工资：带车司机：4500元/月   
   
不带车司机：2000元（底薪）+100元（满勤奖）+100元（安全行驶奖）+300（绩效奖）+当月配送蛋糕提成=当月工资

联系人：陈经理
联系电话：13905918055
工作地点：福州晋安区新店镇赤桥路228号（动物园附近）