6.23邮件


单位名称：福州鸿传通讯器材有限公司
联系方式：0591-38105858
招聘内容：
福州鸿传通讯器材有限公司旗下51手机网是一家集手机销售，维修售后为一体的专业化网上手机营销平台，是新一代的专业电子商务消费服务网站。51手机网结合电子商务与本地实体店的优势，于福建省首创线上销售与线下体验结合的O2O模式，致力于为福建地区客户提供专业、便捷、优质、低价的购机服务。
51手机网秉承“以人为本”的服务理念，努力为客户创造亲切、轻松和愉悦的购机环境；并不断丰富产品线，满足客户日趋多样的购机需求。51手机网力争为客户提供一站式购机服务，除手机产品外，还提供皮套、耳机、充电器等各类手机配件。此外，51手机网还开展联通客户选号入网服务，真正实现购机、选号、入网一步到位。
客户访问51手机网任意一家体验店均可享受免费贴膜、免费下载安装软件、免费刷机等贴心服务。
51手机网销售的手机均为正规渠道引进的原装正品手机，主营品牌有：苹果、htc、三星、诺基亚、联想、索爱、魅族、华为等。除手机外，51手机网站还销售耳机、贴膜、数据线、电池、存储卡等各类手机配件。
51手机网在福州巨资兴建了现代化的客户服务呼叫中心，并设立了现代化的物流配送基地。依托强大的IT平台提供优异的售前售后服务。
招聘岗位：
一、客服专员（6名）4000元/月以上
1、日常催收工作：
完成当月任务指标，对高风险账户进行催收（电话、短信、信函等）；
进行风险管控、数据分析、风险预警、疑似欺诈反馈、案例分析；
保持与实地、委外催收和法务催收紧密联系；
帮助客户建立良好的还款习惯，重视个人信用；
协助上级领导处理组内日常事务。
2、投诉处理：对有投诉倾向或潜在投诉的客户，及时上报上级领导。
3、风险评估：客户逾期原因做出正确的分析，对高风险的客户提出风险预警。
二、信贷审核专员（5名）5000元/月以上
 1、按照风控政策的指导，客观公正地检查客户信息的完整性和真实性，并完成客户信息的录入；2、负责权限内的审核，出具初评审意见，提出建议，确保对客户的风险预防；3、根据客户提供的信息通过电话与客户或业务员进行业务沟通。 
三、驻店销售代表（若干）5000元/月以上
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 
4、为公司各类客户提供业务咨询。 
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。 
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。  
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
四、文员（1名）
1、数据管理
2、录入单据
五、人事专员（1名）
1、负责公司招聘工作，满足区域的用人需求；
2、负责各招聘岗位的面试及人员甄选；
3、负责招聘效果的分析和招聘渠道的开发维护，跟踪分析招聘效果；
4、建立公司人才库，做好人才的储备和选拔；
5、协助完成区域的招聘数据分析以及管理工作；
6、完成上级布置的其他工作；
六、美工（1名）
1.根据市场部的安排，配合设计活动海报，POP等宣传用品；
2.针对不同节假日活动安排，负责现场的装饰；
3.负责收集外围好的促销方案；
4.分析宣传效果，对每次设计进行总结评估，并反馈报告给相关人员；
5.积极完成公司上级临时交办的事项；