单位名称：兴业证券股份有限公司
联系方式：38281728
招聘内容：
 
                                兴业证券股份有限公司
                                客服代表岗位招聘启事
    兴业证券股份有限公司(601377 SH)是中国证监会核准的全国创新类证券公司和A类AA级证券公司，经过20多年坚持不懈的努力，兴业证券在2010年实现了成功公司上市，现已发展成为拥有13家分公司、70家证券营业部、5家控股金融子公司的中大型证券公司，搭建起涵盖证券、基金、期货、直接投资和跨境业务等专业领域的证券金融控股集团。详情可登陆兴业证券官网www.xyzqmoc.nc了解。
兴业证券客户服务中心是集中式、智能化的多媒体客户服务中心。为客户提供业务咨询、业务受理、投诉建议等综合性服务。现为满足业务发展需要，招聘若干客服代表，我们诚挚地欢迎德才兼备、勇于接受挑战的人才加入我们的团队。
一、招聘基本条件
全日制本科及以上学历，专业不限，年龄26周以下。
二、招聘岗位及职责
1、招聘岗位：客服代表
2、招聘部门：私人财富管理总部-95562全国客户服务中心
3、工作地点：福州
4、岗位职责：
（1）负责处理客户咨询，受理客户的需求意见、投诉等业务；
（2）完成客户回访、客户调查等对外呼出服务及客户档案维护等，以维护与客户之间良好的服务关系；
（3）负责向客户介绍公司的各类服务产品，开展相关的主动推广工作。
三、待遇福利
1、员工收入包括基本工资、月绩效、年终绩效、福利补贴等。
2、所招岗位属公司正式编制，入职即签正式劳动合同，享受国家带薪年休假等法定假期、五险一金；
3、关注员工健康，定期健康体检；
4、关注员工生活，发放过节费、春节慰问金等，优秀员工享受旅游奖励；
5、关注员工工作，为员工量身定做制服，提供午餐等。
四、发展空间
定期组织员工培训；优秀员工可晋升至客服中心管理岗位或由部门推荐至总部其他岗位工作。
五、注意事项：
经审查符合条件者，将另行通知面试及笔试时间；未被录用人员的材料恕不退还。