福建省泉州市万国汽车销售服务有限公司

    万国（福建）投资集团有限公司创立于1997年，经过十几年大力发展，已经成为一家专业提供汽车销售、维修服务、配件供应、信息处理、葡萄酒等产业服务的集团化公司和一类企业，总资产近2亿元，目前总部设在福建省泉州市；万国作为专业的汽车销售公司，主要经营长城汽车和起亚汽车，是这两家汽车品牌在福建以及闽南地区高度信任的忠实合作伙伴。
    自创立以来，万国公司始终秉承“以信誉求生存、以服务求发展”的经营理念，坚持诚信第一、顾客至上的原则，立足泉州面向全省，把对客户提供更优质的服务作为首要任务和使命，真诚面对合作伙伴，不断进行努力，从而建立了卓越的信誉，赢得广大用户的支持和信赖，获得一个又一个的嘉奖和荣耀！
    集团公司在泉州、厦门、福州、漳州等地区分别购置自有土地共计80余亩，相应建设了标准的汽车4S旗舰店，具备汽车销售、维修服务、配件供应、信息处理、客户投诉处理中心等服务功能；同时公司于2010年经厂家授权，设立福建长城汽车配件供应中心，为全省所有长城汽车售后供应原厂配件；目前公司已经建成了一个统一经营、统一管理、资源共享同时覆盖全省的销售服务网络，不断为广大用户提供更为优质的服务。
    公司投身汽车销售事业多年来，不仅拥有了覆盖全省的销售服务网络，更拥有具备丰富营销管理经验和汽车维修技术的各类人才；目前公司有员工500余人，90%以上具有大学专科以上学历；万国员工爱岗敬业、知识丰富、服务意识良好；公司管理层年富力强，能敏锐把握市场动态，能不断打造公司高效率营运能力和提升专业服务水准；万国人，不断为广大用户提供更为专业的贴心服务。
    公司长期以来一直重视企业文化建设，不断提炼企业的核心价值观，弘扬充满正能量的文化，营造诚信、务实、创新、奉献的工作氛围；公司也一直重视为员工提供施展才华的平台建设，目前拥有完善管理机制、充满人情味的“传帮带”培训体系、有效的激励措施等等，吸引了各类人才源源不断地加入。
    2009年坐落于泉州市鲤城区南环路新总部的建成和启用，体现了万国集团公司进一步提升营运服务水准、给员工提供更大的施展平台、改善员工福利的举措和决心；总部建筑面积超过13000平方米，是花园式的4S汽车城；里面有空中展厅、空中花园、VIP汽车俱乐部等设施，汽车展示效果精湛，处处环境舒适；在这里，客户可赏车赏花，也可休闲娱乐；在这里办公设施一流、宴会会议功能齐全；在这里还为员工提供了一个8小时外的休闲会所，内设优雅时尚的葡萄酒坊、茶室和豪华高档的KTV包厢等；在这里员工宿舍宽敞明亮，全部配有冷暖空调、独立的卫生间、中央热水器等；食堂环境舒适、干净卫生、饭菜可口多样。。。。
    我们相信，在全体万国人共同努力下，通过提供更好的服务，必定能进一步提升客户、员工乃至大家的生活品质！
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    万国人志存高远，面对以往的成绩和荣耀并不满足，如今又迈出了创名牌万国、要永续经营的坚实步伐，更加积极投入到中国汽车发展的宏伟事业和集团新产业的宏伟蓝图中！
 
我们的企业文化
一、企业使命：通过更好的服务提升大家的生活品质
二、企业愿景：永续经营，创名牌万国
三、企业经营理念：以信誉求生存，以服务求发展
四、企业核心价值观：诚信、务实、创新、奉献
（一）诚信--------万国人共同坚守的信念和准则，是万国十几年发展历程的生存之道
● 诚信赢得口碑，口碑带来源源不断的信誉，信誉扩大生存空间，以信誉求生存；
● 毁树容易种树难，无数努力换来的口碑，容易毁于一次的不守承诺；
● 同事之间讲诚信，员工与企业之间讲诚信，企业与客户之间讲诚信；
● 说实在话，办实在事，做实在人；言行一致，信守职业道德；
● 诚信的人同样善于使用变通的方法和灵活的智慧解决问题；
● 基于可测定的标准和权限范围与客户达成承诺共识。
（二）务实--------万国人将理想信念转化为实实在在的行动，是万国发展壮大的根基
● 注重细节，注重工作中的点点滴滴，不断提升自己以及团队的整体素质和运营能力，为客户带来实实在在的服务，以服务求发展；
● 说了就做，少说多做，做了再说；
● 快速展开行动，不断提升执行力，赢在快速，赢在执行；
● 务实原则下灵活做事；
● 荣耀面前不满足，困难面前不退缩；
● 勇于承担责任，主动迎接新的目标和挑战。
（三）创新--------万国人不断取得突破不断超越过去，是万国永续经营的法则
● 在积极的心态下，对现行制度、流程、标准、方法不断进行质疑和思考，勇于创新，善于创新，为客户提供更高价值的服务；
● 敢于挑战“以往就是这么做的”固有思维，寻求新的突破；
● 不保守，不守旧，积极吸收新思维、新方法，主动为团队为企业贡献新的建议或提案；
● 主动去适应外部大环境和客户需求的变化，勇于自我否定，善于自我更新；
● 敢于尝试，不害怕挫折，在挫折中不断总结、不断进步；
● 事事可创新，人人可创新；创新永无止境，服务永无止境。
（四）奉献--------忠诚、感恩、充满正能量是万国人的品格，是创名牌万国的强大动力
● 把企业利益放在首位，为企业付出自己的才华和热情，注重团队协作，不计较一时或眼前得失；
● 努力工作并取得良好业绩，不断为企业创造价值；
● 对企业忠诚，对职业忠诚，对家庭忠诚；
● 以积极的心态向周边输出正能量，对团队和同事产生正面的积极影响；
● 员工要感恩，企业要感恩；
● 积极回报社会，积极回报父母、回报亲人。
五、理想转为行动，行动变成习惯，习惯形成文化，文化铸就我们万国人的性格！


总经理（一名）
1、大专以上学历，经济管理、企业管理、工商管理或相关管理专业毕业； 
2、具备5年以上汽车行业管理经验，其中至少3年以上汽车行业总经理等高层管理工作经验;
3、熟悉汽车行业销售的全过程，具备生产管理和销售管理经验，具有良好的领导力、前瞻性，成本观念强； 
4、熟悉人事、财务、行政、企划、等方面的管理要求；
5、具备较强的综合分析能力和驾驭全局的能力，开拓意识强，敬业爱岗、责任心强、执行力佳；
6、具有敬业、诚信和务实的职业操守和作风；
7、具备战略能力与战略眼光，能够根据企业现状制定和实施符合本土企业发展需要的战略规划； 
8、较强的商业谈判和品牌建设的能力；
9、有较强的领导、沟通、协调和督导能力；
10、擅长团队建设，团队成员激励，以及能引导和促进团队成员成长以及业绩增长的；
11、具备管理者的道德观和社会责任感，作风严谨、行事稳重，具有强烈的创新意识和开拓精神； 
12、愿意和企业建立长期的战略合作关系；
13、精力充沛、能够承受较大的工作压力。

总经理助理（两名）
职位描述：
1、负责公司高层经理会议的会务组织，负责相关会议的记录和记录的整理及形成决议的督办；
2、负责为总经理提供一切所需的文书性支持工作，建立系统化文件管理；
3、协助总经理做好各种文件、事务的流转、督办工作；
4、领导工作指令的及时管理、跟踪，内部协调，及做好工作内容的保密工作。
职位要求：
1、有三年以上经理助理经验者优先，有汽车行业工作经验优先；
2、大专以上学历，具有财务、营销、人力资源行政等管理理念与基础知识；
2、有良好的写作和口语表达能力，有较强的沟通与协调能力，综合能力较强。

销售经理/销售副经理（两名）
1、三年以上汽车销售管理经验，有驾照，对汽车销售市场较熟悉，善于观察、分析顾客心理变化；
2、具有较强的沟通、团队组织能力及谈判技巧，能独立处理一个品牌的销售管理；
3、有良好的团队精神，工作主动性强，富有挑战精神。

企划经理（两名）
1、性别不限，身体健康，形象气质佳，能承受一定的工作压力；
2、大学专科及以上学历，市场营销专业优先； 
3、具有三年以上市场拓展/公关工作经验和至少1年的管理经验； 
4、具有较强的组织协调能力、团队合作精神与外部协调能力；
5、熟悉广告媒体行业的推广流程，了解汽车市场销售规律；
6、熟练使用 photoshop/Coreldraw 等相关平面设计软件；
7、具备品牌策划经验优先。

财务经理（一名）
1、大泉州户籍，大专以上学历，财经类相关专业毕业；
2、八年以上财务工作经验，三年以上财务经理工作经验；
3、有车行该岗位工作经验优先考虑。

客服经理（一名）
1.形象气质佳，具有较强的组织沟通能力；
2.语言表达流利、思路清晰；
3.具有与客户关系处理及厂家沟通协调工作经验者优先考虑；
4.负责公司销售回访的整体部门管理；
5.有车行工作经验者优先。

物流经理（一名）
1、大专以上学历,有2年以上相关工作经验,熟悉物流运作；
2、工作认真负责,能吃苦耐劳；
3、有良好的敬业精神及团队合作精神.具有仓库规划管理能力、车辆调度及管控能力；
4、能熟悉操作电脑软件及物流业务流程.，有车行经验者优先。

人力资源部经理（一名）
1、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划； 
2、制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度； 
3、拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行； 
4、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作；
5、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持；
6、根据公司的情况，组织制定公司员 工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施；
7、负责公司的空缺岗位招聘工作，并参与对应聘者的面试筛选，具有团队凝聚力，性格稳重谨慎。

展厅经理（两名）
岗位职责：
1、具体落实并执行销售部整车资源的调配，提高销售质量； 
2、服从销售经理的工作安排，认真完成客户资源开发和内务管理工作； 
3、协助销售经理完成员工考核，组织本部门业务及礼仪培训； 
4、制作有关销售报表，监督各类报表的及时上报； 
5、组织销售部例会，准时参加公司相关会议，协调与其它部门的关系，及时将会议精神、公司政策在本部门范围内传达、推广； 
6、在销售内训师外出培训或会议时，协助负责销售部的内训\转训。
任职资格： 
1、中专及以上学历，汽车销售相关行业，有广丰销售顾问工作经历或任过广丰销售主管1年以上优先录取； 
2、具备较强的语言表达能力和学习能力； 
3、具有良好团队合作意识和高度的敬业精神； 
4、熟悉汽车销售工作流程和销售技能，电脑操作熟练，有驾照，驾驶技术娴熟。

配件经理（一名）
1.从事过汽车行业工作经验优先，对汽车配件较了解，吃苦耐劳；
2.品牌4S店三年同岗位工作经验优先。

售后站长/副站长（两名）
工作职责：
1、负责售后整体的管理工作；
2、负责售后整体的经营目标管理、人员管理。
要求：三年以上本行业管理工作经验，具有较强的领导和决策能力，具有创新意识和先进理念，熟悉汽车驾驶、执有驾驶证。（有同岗位经验者优先）

售后现场主管（一名）
工作职责：车间的现场管理（技术、5S、人员）
任职要求：
1、汽车相关专业毕业； 
2、三年以上汽车综合维修经验，一年以上汽车4S店车间主管工作经验； 
3、维修技术全面，组织协调与沟通能力较强、责任心强，具备一定的团队管理能力；
4、有质检证或总检证优先考虑。

售后服务经理（一名）
1.有4S店服务管理工作经验2年以上，高中以上学历；
2.精通售后服务管理及绩效考核；
3.熟悉售后服务流程；
4.有过品牌汽车4s售后服务经验者优先；
5.有驾照，驾龄2年以上。