单位名称：上海澄美信息服务有限公司福州分公司
联系方式：朱小姐15605916070 陈小姐15659037535
招聘内容：
上海澄美信息服务有限公司是以提供电信行业的客户关系管理、客户服务以及增值服务为主的电信服务提供商，是中国联通重要战略合作伙伴。目前已在全国18个省市设立分公司，并接管福建省10010客服中心。
招聘岗位：
一、联通10010客服代表（30名）
二、客服二线储备干部（5名）
三、联通3G话务员（20名）
四、电子渠道客服人员（2名）
五、数字城管客服人员（2名）
六、12320海西健康热线客服代表（4名）
岗位描述：负责客户的咨询、建议、投诉的受理，及时解决客户问题，跟踪客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求等。
岗位要求：
1、户籍和专业不限，男女不限,有相关经验者优先；
2、语音甜美，普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和沟通能力；
3、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
4、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
5、身体健康，能够适应倒班工作。
岗位待遇：
1、工作环境：电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好，公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等，中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间：24小时轮班，大夜班人均每月2次，日平均工作时间每天6小时。具体班次以当月班表为准。
3、薪酬待遇：理论培训 十五至二十天，可享受35元/天培训补贴；
试用期（2个月）平均收入： 试用期第一月1600元/月；第二月平均2000元，转正后平均收入3200元。  
4、补贴和福利：实习生转试用开始即享受意外保险。拿到毕业证书后可签订劳动合同，享有五险一金。除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、年终奖、十三薪，夜班津贴、带薪休假、高温暑品、住房补贴等多项福利。
联系人：朱小姐15605916070 陈小姐15659037535
工作地点：福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通大楼
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