交流会名称:12月25日海峡西岸人才招聘会

摊位号:5

时 间:2013年12月25日

地 址:福建人才大厦三层(东大路36号)

摊位信息  >>>

中国电信114号码百事通客服中心

单位名称:中国电信114号码百事通
联系方式:0591-87144308
招聘内容:
中国电信114号码百事通呼叫中心岗位招聘
岗位一:114客服代表
职位描述:
(1)接受客户对114号码百事通业务的咨询,如查号、综合信息提供、后向服务推荐、信息收集等。
(2)受理客户对号码百事通产品的投诉,并做好相应的解释、记录、处理工作。
(3)积极地、有针对性地向客户推荐各种号码百事通的后项服务。
薪酬福利:
1、薪酬采用激励机制:计量计酬,多劳多得,平均工资2000-4000元/月(前三个月保障工资1500-2000元+工作业绩量),工作绩效优异者月薪最高可至6000元以上。
2、可根据自身能力获得星级绩效奖金(450-1000元/月)。
3、毕业签订劳动合同后,缴纳五险(养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险)。
4、提供夜班车补、夜班津贴、年功工资、满勤配合奖、高温物品、年终贡献奖等福利。
5、公司提供免费住宿,每天工作时间5—7.5小时(上班时间短,较为灵活)。 
录用者在实际工作中表现优异,可作为公司储备干部进行培养。

岗位二:VIP客服经理
职位描述:
(1)提供多功能集成化的综合信息服务。 
(3) 利用现代的通信手段为客户进行相关产品介绍,如套餐、活动等。 
(3)对电信的VIP客户进行客户进行主动服务,维系客户工作,如电信优惠活动通知、节假日活动通知等。
(4)正常班(8:30-12:00  14:30-18:00)

岗位三:电话营销代表
职位描述:
(1) 通过电话向用户推荐电信增值业务产品。
(2) 家庭客户进行友情提醒(话费催欠、服务到期通知)。
(3) 正常班(8:30-12:00  14:30-18:00)
薪酬福利:
1、薪酬采用激励机制:计量计酬,多劳多得,平均工资2500元-3000元,工作绩效优异者可获更高薪酬。
2、签订劳动合同后,缴纳五险(养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险)。 
3、工作场所整洁、明亮,中心拥有休息室、更衣室、娱乐室、淋浴室、食堂、微波炉等人性化设施;员工还享受星级津贴、生日礼物等福利; 

岗位四:人力资源和社会保障厅12333电话咨询员
职位描述:
福建人资源和社会保障厅为了能提供快速、周到地服务民生,与中国电信114号码百事通客服中心合作,于2012年6月全面启动12333综合咨询服务平台,为社会公众提供福建省内的社保(五险)、医保的相关政策咨询、业务查询、权益维护及办理等服务
薪酬福利:
结合电话咨询员岗位特点,实行“以岗定职,按能取酬”,报酬与能力挂钩的分配制度。待遇标准:经一个月劳动保障专业知识培训,基本工资标准按劳取酬,工资从2000元至2500元,绩效考核和补贴等另行发放,并缴纳社会保险费和医疗保险。