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            中国电信114号码百事通呼叫中心

    公司是一家实力雄厚以运营专业呼叫中心业务为主的高新科技企业。公司自成立以来，以全新的科学管理模式及市场运营理念，结合自身技术及资金优势迅速发展壮大，汇集了一大批高素质、高责任心、高技术水平、高层次的人才。

    公司遵循“以市场为导向，以客户为中心”的理念，与中国电信形成紧密的战略合作伙伴关系，全面承接福州地区114号码百事通客服中心及电信外呼中心业务。

    现公司各部门正在以蓬勃的活力向前发展，欢迎各位加入，并将其作为您的事业，与公司共同成长！

    公司为员工提供良好的福利保障、职业发展空间；计量计酬；工作场所整洁、明亮，中心拥有休息室、更衣室、娱乐室、淋浴室、食堂、微波炉等人性化设施；员工还享受星级津贴、社保（养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险）、医保、夜班津贴、生日礼物等福利；工作优异者公司提供住宿；

     中国电信114号码百事通呼叫中心岗位招聘

岗位一：114客服代表
职位描述：
（1）接受客户对114号码百事通业务的咨询，如查号、综合信息提供、后向服务推荐、信息收集等。
（2）受理客户对号码百事通产品的投诉，并做好相应的解释、记录、处理工作。
（3）积极地、有针对性地向客户推荐各种号码百事通的后项服务。
薪酬福利：
1、薪酬采用激励机制：计量计酬，多劳多得，平均工资2000-4000元/月（前三个月保障工资1500-2000元+工作业绩量）,工作绩效优异者月薪最高可至6000元以上。
2、可根据自身能力获得星级绩效奖金（450-1000元/月）。
3、毕业签订劳动合同后，缴纳五险（养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险）。
4、提供夜班车补、夜班津贴、年功工资、满勤配合奖、高温物品、年终贡献奖等福利。
5、公司提供免费住宿，每天工作时间5—7.5小时（上班时间短，较为灵活）。 
录用者在实际工作中表现优异，可作为公司储备干部进行培养。

岗位二：VIP客服经理
职位描述：
（1）提供多功能集成化的综合信息服务。 
（3） 利用现代的通信手段为客户进行相关产品介绍，如套餐、活动等。 
（3）对电信的VIP客户进行客户进行主动服务，维系客户工作，如电信优惠活动通知、节假日活动通知等。
（4）正常班（8:30-12:00  14:30-18:00）

岗位三：电话营销代表
职位描述：
（1） 通过电话向用户推荐电信增值业务产品。
（2） 家庭客户进行友情提醒（话费催欠、服务到期通知）。
（3） 正常班（8:30-12:00  14:30-18:00）
薪酬福利：
1、薪酬采用激励机制：计量计酬，多劳多得，平均工资2500元-3000元,工作绩效优异者可获更高薪酬。
2、签订劳动合同后，缴纳五险（养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险）。 
3、工作场所整洁、明亮，中心拥有休息室、更衣室、娱乐室、淋浴室、食堂、微波炉等人性化设施；员工还享受星级津贴、生日礼物等福利； 

岗位四：人力资源和社会保障厅12333电话咨询员
职位描述：
福建人资源和社会保障厅为了能提供快速、周到地服务民生，与中国电信114号码百事通客服中心合作，于2012年6月全面启动12333综合咨询服务平台，为社会公众提供福建省内的社保（五险）、医保的相关政策咨询、业务查询、权益维护及办理等服务
薪酬福利：
结合电话咨询员岗位特点，实行“以岗定职，按能取酬”，报酬与能力挂钩的分配制度。待遇标准：经一个月劳动保障专业知识培训，基本工资标准按劳取酬，工资从2000元至2500元，绩效考核和补贴等另行发放，并缴纳社会保险费和医疗保险。