福建八闽通信人才交流服务中心

诚聘客户服务代表 


    因业务发展需要，我中心诚聘一批客户服务代表从事与我中心合作的福建电信技术发展公司10000客户服务工作。现就有关事宜通知如下：

岗位名称：电信10000客服代表； 
招聘人数：100人； 
用工性质：合同制； 
岗位层级设置：按中心岗位管理有关规定执行； 
薪酬待遇：按中心薪酬管理有关规定执行； 
工作地点：福州； 
招聘条件：详见附件； 
应聘人员经面试、体检合格，并经中心组织的业务培训、考核合格后，签 
订劳动合同。

应聘方式： 
    符合《应聘条件》各项要求的求职者，可以选择以下方式之一报名应聘：

      1、电子邮件：填写《客服人员应聘表》发送到fjbmrc@163moc

      2、现场报名投递简历（地点：福州市台江区五一中路57号福建电信实业集团大厦20楼2005室（五一加油站正对面，新鹤安大酒楼楼上，市内乘坐7路，8路，19路，36路，40路，51路，52路，60路，71路，76路，92路，101路，129路，202路）

       经初审，对符合条件的人员，我们将择日安排笔试、面试。请应聘人员近期内确保电话、手机短信、电子邮件等相关通讯工具的畅通。

    九、联系方式

    地址：福州市台江区五一中路57号福建电信实业集团大厦20楼2005室

    电话：0591-87527522 83375511

    传真：0591-83364759

    EMAIL：fjbmrc@163moc                  网址：www.txrc.nc 
 


附件：

                         客服代表招聘条件

  一、应聘基本条件

  （一）教育背景：中专及以上学历（法律、文秘、计算机、营销专业优先

  （二）性别、地域、年龄及工作背景：男女不限，福建省内（食宿自理），1981年1月1日之后出生。

  （三）语言能力：语音清晰，普通话标准

  （四）计算机能力：能熟练使用常用办公软件，打字速度不低于30字/分钟。

　（五）能力素质要求：为人正直、诚信，认真细致，具有吃苦耐劳精神，并具备良好的自我心理调节能力、沟通能力和团队合作意识，身体健康。

　（六）有客服工作经验者学历条件可放宽至中专。

  二、工作职责及工作性质

     根据公司的业务经营范围，为合作单位提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，实行7×24小时全天候服务。