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    职场7条黄金标准

    2016-5-18

     

        很多职场人,工作多年,功劳不小,贡献也不小,但是每次升职加薪都和自己没关系。事实上,是因为没有人告诉你,你应该做到什么样的标准才能赢得老板的芳心。


        能做到这7个标准,你的职场生涯将平步青云,升职加薪都不是问题。


        第一条:请示工作说方案


        不管你在哪个岗位,也不管你向哪个领导请示工作,请一定要注意,重要的事说三遍,说方案,说方案,说方案。切记,不要让领导去想解决办法,因为你存在的价值就是解决问题的。


        比如,工作推进不顺,你去请示领导。


        请不要说:“老板,工作推进不顺,遇到了XX困难,咱们怎么办?”


        请说:“老板,工作推进不顺,遇到了XX困难,主要原因是:1.……2.……3.……;要解决这个问题,我们需要:1.……2.……或者我们可以:1.……2.……;这两个办法都可以解决目前的问题,方案一的好处是……,方案二的好处是……。咱们怎么办?”


        知道为什么老板开会时总要问比你来得晚的小张了吗?因为在老板眼里,你只会给老板找问题,而小张总是给老板解决问题。时间久了,老板就不愿意见你了,因为每次你去见他,都甩给他几个问题。


        第二条:布置工作说标准


        如果你是中层领导,这条很重要,如果你是基层工作人员,这条更重要。


        当布置工作或者接到上级的工作任务时,请务必了解得清清楚楚,明明白白,到底应该做到什么程度。即使你了解,也要多说一句,多问一句,因为你了解的不一定是对的。

        比如,老板说:“今天把这个事情处理完!”


        请一定要问:处理完的标准是什么?是把你份内的工作做完就可以了?还是必须做完之后反馈给老板,老板说完才算完?具体时间截点是什么时候?今天是指今天下班之前,还是明天上班之前,还是某个时间截点?


        第三条:关心下级问过程


        如果你想关心下属,或者关心新来的员工,请记住这一点,要不然都是白做,别人不会感激你。


        比如,你想问一下下属的工作进度,请这样问:“小张,我交给你的那个事情处理得怎么样了,过程中有什么困难吗?”


        “过程中有什么困难吗?”一定要加上。不加这句的话,你是在催工作结果,时间久了,下属会有怨言;加上的话,下属就有机会和你诉说其中的艰辛,有利于你了解下属的工作情况,也能增进你们的感情。因为,最怕付出得不到回报,更怕付出别人压根就看不见。


        第四条:汇报工作说结果


        如果你要汇报工作,请先说结果,再讲过程。


        如果取得了成果,先说在XXX的支持下,XXX的配合下,XXX的共同努力下,取得了……的成果。在过程中,付出了……的努力,终于完成了预定的……成果,下一步我们要更加……,取得更大的……成果。


        如果没有完成预期目标,先诚恳地说没有完成XXX目标,辜负了XXX的期望。原因是在过程中遇到了……困难,我们付出了……的努力,仍然没有完成XXX目标,但是我们收获了XXX,为下一步完成XXX奠定了基础,下一步我们要更加XXX,保证完成XXX目标。


        第五条:总结工作说流程


        如果要总结工作,尤其是中层和高层领导,请记住,总结和汇报是两码事,总结是总结成功之处和不足之处,更看重的是流程,不要再把工作汇报写一遍。


        如:从X年X月X日起,到X年X月X日止,我们运行、执行、筹划、做了XX项目,取得了XX结果。在此期间,我们做了XX工作,XX工作是XX项目的重要部分,我们明确了XX目标,将工作分解为XX阶段或XX模块,最终在XX时间,完成了全部的工作。期间,XX部分做的很好:1.……2.……3.……, XX部分存在问题:1.……2.……3.……,在之后的工作中要继续发扬做得好的部分,完善不好的部分,未来怎么怎么样。


        第六条:交接工作讲道德


        交接工作一定要讲道德,该交接的一定要交接。一般情况下,即使你不交接,工作一样能开展下去,最多是麻烦点。不要因为泄愤而不交接工作,如果想泄愤,可以用其他手段。因为,没有人愿意知道你和公司的矛盾,但是所有人一定会根据你所做的去评价你的人品。圈里混,谁也不知道以后会怎么样。


        第七条:回忆工作说感受


        如果你有机会和别人诉说你在某地工作的情形,请不要随意评价上司、下属、制度、考核、运作等具体事务。因为时过境迁,没有人会是第二个一模一样的你,对于外在的东西,每个人都有自己的判断,不需要你来指指点点,也不需要你来盖棺定论。你只能说,你在当时的情形下是怎样的感受,因为感受这个东西,喜怒哀乐,每个人都有,都一样的。说感受,你是一个有血有肉的人。(经理人分享)