作为企业管理者，假设你现在正在主持每周的团队例会，与直接下属们一起讨论如何解决项目延误的问题。一名的下属没能赶上两个关键期限，他应该对此负责，而且这不是他第一次犯同样的错误。但你决定，不在会上对他提出批评，而是在会后私下进行。

    与大多数管理者一样，你相信“表扬必公开、批评宜私下”这句话。因此，当员工做了对团队有负面影响的事时，你通常会私下与他们谈话。然而，践行这句话可能会带来危险，因为它大大减损了团队成员的责任归属清晰度、团队决策的质量以及团队的自我管理能力。

    为什么说私下批评有损团队绩效呢？

    如果你的团队成员需要彼此协作才能完成团队目标，那么他们在实现目标的合作中应该为彼此负责，这包括：相互信赖、亲密合作、共同决策。然而，对于公开出现在团队会议上的负面行为，或者对整个团队有影响的行为，你却私下批评，这就消减了团队成员彼此间的责任。

    这相当于，你在向团队成员传递这样的信息：大家只须对领导负责，而不是对整个团队负责。此外，你还在向他们传递这样的信息：大家不必对彼此负责，因为我会对你们负责。总之，你把团队成员的责任转嫁到了自己身上。

    此外，问题的难度可能还加大了。如果你告诉该下属，他的过失导致团队未能实现目标，你们之间可能达成共识，但这可能不经意间又给其他团队成员带来新问题。因为，该下属也许会告诉你，是其他团队成员让他产生过失，这并不是他的过错。这时，问题就像个乒乓球，在他和其他成员之间跳来跳去，永远弄不清责任到底在哪一方。因此，要想了解真实情况，大家必须坐下来一起对话。

    那么，如果想要创建更高效的团队，企业管理者必须改变对团队职责的处理方式，不妨从今天尝试实施：

    首先，告诉团队成员，一直以来，你无意中都在把团队责任放在自己身上。向他们解释，你认为这种行为如何影响了团队的业绩和人际关系，并给出一些具体例子询问大家看法。

    其次告诉大家，你希望团队成员开诚布公、富有建设性地相互反馈意见，并向大家解释，这样做如何有助于团队，以及征求反馈意见。

    再次，可以询问团队成员，为了确保团队有效合作，应如何明确彼此职责。

    最后，在每次会议结束前，花上几分钟讨论一下团队成员如何改善行为对彼此负责。做出这一转变其实并不容易，花上几分钟讨论一下，就可能增强团队成员间的责任感，从而节省时间，更好地做出团队决策。（来源：HR369人力资源网 原标题：留了面子却损了绩效 私下批评得不偿失）