重视员工意见，是企业HR管理变得更有效、更简单的捷径。

    不少企业HR会发现，很多情况下，管理者认为的难点，在员工手里根本不是问题，尤其是细节问题的处理。这是因为员工直接面对的是公司客户，对他们了如指掌，而管理者大多则是坐在办公室，过于关注方向性的大问题，反倒不能发现具体问题的症结所在。

    好的决策离不开员工意见，这些意见来自他们对工作的切身感受，与顾客的直接交流，以及同对手公司的细致比较。公司内部交流渠道的通畅，有利于员工发挥才智，使他们真正行使主人翁身份。也许，有效的交流并未从根本上提高员工的工作能力，只是理顺一些管理中沟通的途径，消除了障碍，但这不正是企业所需要的吗？

    许多公司的老总每天都被淹没在请示、汇报中，似乎公司所有的事物都离不开他。

    美国一位中型企业的经理也有这样的经历，但通过一件事情，使他学会了拒绝依赖性请示。

    有一次，财务主管送来关于控制销售开支的请示报告，请他审阅批示。可是他太忙了，这份材料放了一个月也没顾得上看。当这个主管第三次询问他时，他说：“我可能永远也不会有时间，你自己分析下，提出个具体方案吧。”结果，第二天问题得到解决，而且做得相当不错。

    从此，他有了主意：把每天的工作分成两类，一类是需要自己处理的工作，另一类是员工“分配”的工作。对于第二类，不论是否有时间，他一概拒绝，而是让前来请示的员工带着问题回去，想好解决办法后再来汇报。而对一些有潜力的员工，他特别花心思加以培养，并在适当时候调整职位，把某一类问题交由他们负责解决。

这样的结果，是每个员工都参与了公司管理，管理得到简化，效率也得到提高。

    员工为谁工作，站在不同的角度会有不同的答案。能够为公司利益着想的员工，不但对待本职工作兢兢业业，还时常会为公司的发展提出中肯意见。这些意见对于公司来说，不吝于“无价之宝”。

    那么，这就涉及如何对待员工意见的问题。有的老板对此仅是听听而已，并不重视，这种做法所产生的结果是打击了员工的积极性，而不仅仅是犯了一种管理上的错误。

    要知道，员工能对公司提出意见和建议，说明他关心公司，把自己当成公司的主人。如果此时对他们的意见置之不理，就会挫伤员工的积极性，对公司的发展有害无益。更何况，有些建议往往是员工深思熟虑的结果，可能是解决问题的最有效办法。

    所以，管理者在面对员工提出的建议时，不妨认真听听，如果时间和精力允许，还可以共同讨论建议的利与弊。（来源：中人网  标题：别把员工当外行）