企业老板的销售能力

    2012-3-28
    来源:总裁网 作者:王若文 现在很多企业的老板都是做销售出身的,所以企业的老板往往就是企业的大业务员。这没有什么不好,而且在某种程度上确实能给企业创造非凡的利润。于是,很多老板尽管做了企业的最高长官,依然热衷于从事销售,便不厌其烦地去参加很多培训老师的营销课程,把那些销售的术(如话术、各类雕虫小技,认识还停留在十五年前的陈安之大师的那个懵懂开放的时代)一遍又一遍地学来学去,并津津乐道。 然而,这样的老板几乎就没有一个能把企业做大的。老板究竟该在企业担任一个什么样的角色,究竟该如何转型,是许多培训老师不愿意讲授或者根本讲授不清楚的,否则,有了那么多雕虫小技,他们都不做培训老师了,就疯狂地去用这些伎俩,应该能挣得盆满钵满了。但正因为他们知道这样做根本没有什么用,而他们认为讲课又必须有所谓的术(因为他们很多不懂道的作用)的吸引,就在不断地玩花样,恰恰迎合了低级老板的喜好,不是把他们往上推去提高道,而是把他们往下推让他们沉湎于术变得越沉越低。 在企业,老板最开始完全可以是一个高级销售业务员,是合理的。但是,随着企业不断地壮大,人员就多了,他们就应该有了依靠,而不是找了很多人来依靠他们,把自己累死,这是认识与方向性的根本错误!老板应该是企业的旗手,是战略的制订者,是目标的设计者,是资源的整合者,是员工的精神支柱与领袖。在对外上,需要分配更多的时间,主要从事收集信息、发展关系、整合外部有用的资源进来,审时度势、因势利导、守时待命、时中变化,不断地布局,不断地造势,不断地借船出海、借鸡生蛋、借花献佛,不断地寻找合作;在对内上,就是不断地安抚员工、说服员工、引导员工、下达标书(工作目标)、检查应标(员工的计划与措施),甚至要学会在关键管理事件上能够懂得“折腾”员工,以此来检验信任、训练统一、形成合力。 老板千万不能越俎代庖、事必躬亲,这样只能培养员工的惰性,把自己变为员工的拐杖。当老板觉得只有自己是最伟大的时候,也就意味着他的员工都是笨蛋了,笨蛋就不得不依靠老板,老板最后就是累死。这是很多笨老板常常所为的做法,总以为员工什么都不懂,就自己最明白,结果是害了员工、害了企业、苦了自己(除非老板在有意地训练员工,尽快培养优秀员工成长,是阶段性的,而不是持续的)。所以,很多老板不仅管理上一手抓,一个小细节都要自己去亲自示范,而不是去提要求,甚至在营销上还要继续沿用过去尚未做老板的那种业务员手法,企业又如何能够做得大呢? 老板可不可以做销售?当然可以!但是,绝对不是过去业务员时代的产品销售,那是低级人员做的,老板要做的销售就是企业销售!这才体现出一种风范、一种价值、一种魅力、一种收获! 老板其实应该是天天都在销售企业!对谁销售?销售什么?一是对内部员工销售!即调整员工思想,规划远景,驱动大家自觉地为企业服务,形成员工个个变成“朝闻道、夕死足矣”的局面,这就是精神领袖与设计师的伟大的管理作用!另外是对外部人员销售,如对资源合作者销售企业的理念,把资源整合进来;如对项目合作者销售企业的价值,形成战略合作伙伴,直接获得利润;如对股份投资者销售企业的战略方向、投资定位、管理模式,吸引别人对企业进行投资,这里要注意的是,千万不要把企业当优秀的猪仔去销售,那样一卖了就再也没有母猪下崽了,而要把企业当成自己的儿子一样如同宝贝的一样的事业去销售,吸引的是部分股本金以及附带的巨大的投资款,共同把事业做大,共同分享更多的利润,才有价值。你越能这么销售,人家越愿意把钱投资给你,因为人家相信你能够用这种销售本事获得很多的项目与机会,钱一定是很快升值的。 所有的销售都需要技巧,但老板销售的是企业,技巧如同销售产品一样,但又远比销售产品要求要高得多。销售产品很容易被人纠缠在技术、成分、价格这些俗不可耐的因素上,这是因为自己的业务员素质低,没有找到方法。其实,世界上的所有产品都是无价之宝,懂销售就能卖出高价格高利润,不懂销售的就只能按部就班地随行就市,那就是低利润的随波逐流者,永远都不会有好的业绩,因为他们不懂得销售的最大关键在于信任、引导或者服务上。东西好不好其实人是不看产品的,光看销售者这个人或者他的文件或者他的说辞,就已经有了判断,这就是信任的第一关,过不了,你怎么说破嘴皮也只能惹人讨厌,有了信任,接下来就是引导或者服务,引导是对懵懂的消费者的,即有消费需求但自己都搞不清楚说不明白的人,你去帮助他整理清楚,这样的对手往往是比你弱的群体;但是若是比你强几个级别的人,就千万别去买弄了,就使用服务,这要求你抓得很准,千万别搞错了,比如他是同性恋者你送过去一个美女,等于永远都没有机会了。过了这两关,才是产品本身的小事情了。 老板做的销售是与企业相关,也是完全一样的道理,只是要求明显高多了。首先是信任,即安全。你要别人感觉你是可以信任的人,才能进人家的家门把事情说清楚,相当于一张门票。如何才能获得呢?长相很重要,若是猥琐不