近日，人力资源和社会保障部发布2020第四季度全国“最缺工”100个职业排行。排行显示，营销员、保洁员、保安员、商品营业员、餐厅服务员、家政服务员、客服、车工、房地产经纪人、焊工排名最缺工前10职业。

结合招聘求职大数据，58同城招聘研究院对该排行榜进行分析。据58同城招聘研究院发布的数据显示，2020年第四季度，全国短缺职位前10中，切割/焊工招聘需求同比上升最快，其次是车工/铣工、市场调研员、保安，其他短缺职位保姆/月嫂、餐厅服务员、保洁的招聘需求均实现同比上升。

从重点城市来看，全国短缺职位前10招聘活跃城市集中在深圳、东莞、成都、北京、武汉、重庆、广州、郑州、上海、杭州，以一线和新一线城市为主，南方较北方更为活跃。

从求职者角度来看，求职活跃城市集中在北京、深圳、上海、重庆、成都、广州、沈阳、武汉、哈尔滨、南宁。各活跃城市求职旺盛的职位大多集中在保安、店员/营业员、保洁。重庆、成都、哈尔滨和沈阳等商业氛围较好城市求职排名第一的岗位集中在店员/营业员；上海求职投递职业中保姆需求明显旺盛，广州则是客服专员/助理等岗位求职投递较为活跃，求职偏好与城市产业发展态势呈现正相关。其中北上广深四大一线城市投递第一位的职业均是保安，在这些区域保安岗位呈现出明显的供不应求状态。

58同城招聘研究院对企业支付月薪也进行了统计，数据显示，2020年企业年平均支付月薪为6734元，同比增长7.64％。从月度上看，2020年支付薪资一直呈增长趋势，12月企业支付月薪达到峰值，为7066元，同比增长9.35％，劳动者薪资整体呈现较快增长态势。

2020年四季度全国短缺职位前10中，保姆/月嫂平均支付薪资最高，为9660元/月，房产经纪人、市场调研支付薪资也在9000元/月以上；市场调研员支付月薪同比上升最快，上升37.11%.，达到9330元/月；切割/焊工、保洁同比上升超过20%，分别达到8692和4834元/月，店员/营业员同比增速超过10%。

尽管在2020年，各行各业受到疫情冲击，但劳动者收入水平仍有较大幅度的提高，尤其是在服务行业工作的人员，人力资源价值的提升使求职者从劳动中分享到更多红利。（58同城招聘研究院）