龙岩打造人力资源网上超市

2020-9-22

流程创新再造，加快智能社保服务体系建设

    推行“免操作”稳岗补贴返还、社保缴费退费模式。利用大数据比对做好企业稳岗返还工作，把过去“发布—申领—稽核—发放”企业跑腿填报申领补贴，升级为“系统筛选比对—提取账户信息—经办机构审核—资金直发到企”，对符合稳岗返还条件的企业，无需企业操作即可享受到稳岗返还资金。截至目前，全市共有6919家享受2019年度的企业稳岗返还5282.28万元，受益职工15.8万人。对已缴纳3项社会保险的企业，实行“免申请、不见面”退费服务，利用大数据对企业缴费数据进行核对后直接办理退费，共办理企业失业保险退费7228笔，金额216.66万元。

    打造“一站式”五险网上经办平台。上线“龙岩市人社和医疗保障公共服务网”，将原来“五险”网上申报多个平台整合为一个平台，免费为参保单位提供“五险”经办服务，单位经办人不用出门，即可实现线上五险网上申报，方便快捷又安全。截至8月，全市1.88万家企业开通了网上申报平台，网办业务6.9万件，网办率86.25％。

    开发“不掉线”失业保险金、社保补贴申领平台。上线失业保险金掌上申领服务，依托e龙岩、“龙岩人社”公众号中“电子社保卡”栏目，失业人员足不出户就可以办理失业保险业务。共有182人网上申领失业保险金22.99万元，有273人网上申领生活补助金24.32万元。启用就业困难人员认定和社保补贴业务线上系统，实行线上申报、审核，群众申请实现“一趟不用跑”。截至目前，全市已有6043人成功在线申请社会保险补贴，预计发放补贴资金2200万元。

在线培训审批，满足群众多样化服务需求

    率先启动人社部职业技能电子培训券试点。作为全国首批、全省首个试点地市，以电子社保卡为载体发放了全国第一批职业技能电子培训券，提供免垫付就能便捷享受职业技能培训服务，实现技能培训全流程可查询、可追溯，有效保证培训资金安全。目前，该市已选定龙岩市人才技校、新龙马和福龙马、龙岩万达嘉华酒店等培训机构及企业共计770人参与电子培训券的试点推广，下发3批企业职工和社会化培训的电子培训券。

    推出劳动人事争议e仲裁升级版。点击登录e龙岩、“龙岩人社”微信公众号中“电子社保卡”栏目，即可享受在线预申请仲裁、查询受理进度等服务，新增二维码扫描办事和代理人办事服务，新增设置“仲裁指南”“文书样式”等版块，为劳动者和用人单位提供引导式服务，已有47人通过掌上申请e仲裁服务，群众办事更加便捷高效。

    推行多项“不见面”人社审批服务。推出“网上办”“电话办”“自助办”“预约办”“容缺后补”等便民审批服务，人社窗口所有事项均可通过网上办事大厅、e龙岩和龙岩人社app、微信公众号进行网上申报。截至8月，龙岩人社驻行政服务中心窗口共办件27.3万件，其中“不见面”办理26万件，“不见面”办理率达95%。（通讯员 邱小尧）