政府官网“失联”暴露群众观念“缺位”

    2014-12-11
    来源:人民网-中国共产党新闻网 孔令晶 据新京报报道,12月9日15时许,有网友因需联系四川泸州市江阳区民政局,在打开该局官网并点击联系我们一栏时,发现该局电话和邮箱的关键部分均以x代替。15时30分,新京报记者打开泸州市江阳区民政局官网的联系我们页面,该页一共三行字,第二行监督投诉电话和邮箱,分别显示为0830-xxxxxx和xxxxxx@163.xxx。 这些令人纳闷的“x”为什么会堂而皇之的出现在民政局的官方网站上?是日常维护管理不到位,还是故意为之,根本就不重视与民联系通道畅通与否?没有登记联系方式,是否如江阳区民政局所回复的那样,只有办公室主任才知道?联系方式是政务公开最基本的内容,这是每个人都知道的常识,我们更关注的是江阳区民政局能否给出合理的解释,是否能“知错必改”,我们要的不是修改过后“原页面不再弹出,点击后跳转至首页”,而是一个正确、有效的联系方式,能够真正发挥为民答疑解惑,为民服务的作用。 也许有些人会说,别急着给政府网站联系电话为“xx”拍砖,要给他们解释和改正的机会。诚然,联系电话没公布能后补,错了能修改,但是,我们看到的却是这种“试错”、“改错”行为背后所隐藏着的群众观念淡薄,为民服务意识“缺位”现象的存在。群众观念淡薄,责任意识必然缺失,对待工作就会敷衍塞责,马马虎虎;群众观念淡薄,服务群众态度就会不端正,解决群众困难就不会尽心尽力。由群众观念淡薄衍生出的作风问题也会层出不穷。 政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁,也是网络时代政府履行职责的重要平台,是群众了解政府信息的最重要途径,也是政府打造透明政府、诚信政府的重要举措。但一些政府网站存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题,严重影响政府公信力。“盘点”政府官网出现的“怪事”,双胞胎报道、错别字、神回复、开天窗等等,体现出的都是政府部门对政府信息公开缺乏担当、不严谨、不负责任,拿信息公开“不当回事儿”的轻视心理。 日前,国务院办公厅印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,其中提到要着力解决部分政府网站信息发布不准确、不及时等的问题。如实准确地发布政府信息,是政府部门的职责所在,是打造诚信政府,树立政府公信力的关键,更是政府群众良性互动的重要一环。