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    年末“用工荒”又来了!专家支招

    2013-12-25
    来源:东亚经贸新闻 王冬旭 编者按:眼下,距离过年还有1个多月的时间,此时,返乡潮即将来临,各行各业也开始为年末用工荒而头疼。记者走访了解到,对于家政、快递、餐饮等服务业来说,年末用工荒体现得最为明显,面对这种情况,很多企业都采取提高薪金的方法,想留着人手。 “有钱没钱,回家过年,家里才有团圆饭。”王宝强的这首歌唱出了很多在外忙碌一年游子们的心声。眼下,距离过年还有1个多月的时间,此时,返乡潮即将来临,各行各业也开始为年末用工荒而头疼。 记者走访了解到,对于家政、快递、餐饮等服务业来说,年末用工荒体现得最为明显,面对这种情况,很多企业都采取提高薪金的方法,想留着人手。 [ 现象1] 保姆行业告急,多加1000元仍留不住人 临近年末,用工荒在家政市场上体现的非常明显。长春多家家政公司的工作人员都表示,现在年末阶段,人手非常紧张。 长春市民陈女士家里有小孩,平时自己和丈夫工作很忙,因此请了个保姆帮着带孩子。但保姆家在山东,因此想提前一个月回家过年。陈女士提出了这个月加1000元钱,想留保姆除夕前再回老家,但是保姆并没有同意,这下可愁坏了陈女士。 “快过年了,人家也想早点回家,这点我理解,但是真是不太好找人啊。”陈女士找了好几家家政公司,都得到了年前人手比较紧的答复。 市民王女士从事家政行业多年,对于每年的年末用工荒来说,她已经习以为常。“每到年末时都这样,很多外地来长春的家政人员都准备回家。”她说,回家人数多了,市场上人手就紧,也就导致很多雇主找不到合适的人选。与此同时,由于年末用工荒的出现,市场上还有一个保姆一天受雇于两个雇主的“拼保姆”现象。 [ 现象2] 快递行业焦急 年前人少快件多 年末用工荒同样还出现在用人量很大的快递行业。作为快递员,忙碌奔波的一年中,城市里到处都是他们的身影。但是临近年末,很多外地来长的快递员都归心似箭。 在长春人民大街附近的一家快递公司门前,一名快递员正在分装快件。他告诉记者,进入12月中旬,自己的几名同事就提前回家了,所以现在的情况就是人手比较紧缺,快件多人手少。 记者从长春多家快递公司了解到,现在虽然距离春节还有一段时间,但部分快递公司已经有快递员开始返乡,导致快递公司出现不同程度的用工荒。 “每年到12月中旬,各大快递企业就会出现不同程度的用工荒。”长春一家快递公司分点的负责人张先生说,面对这种情况,快递公司只能用现有的人来应对快件量,因为到年底招人非常困难。 [ 现象3] 餐饮行业着急 20家饭店有8成需要人 年末用工荒对长春的各个餐饮行业来说,服务员紧缺的状况随处可见。在长春近埠街上,记者注意到,近20家的餐饮饭店中,有8成左右的饭店都贴出了招聘信息,主要针对的就是服务人员。 “洗碗工1700元,传菜员1800元,服务员2500元以上,每月带薪公休3天,赠送员工生日蛋糕、季度会餐、优秀员工年度旅游,包吃包住。”在一家以面食为主的连锁饭店门前,记者看到了这样优厚的招聘信息。甚至还有饭店打出了服务员月薪3000元的高薪。 到了年末,用工荒在服务行业体现明显,为此,长春的餐饮饭店开始四处“揽人”,并以提高待遇、增加福利等方式,吸引求职人员来应聘。 “现在到了年末,很多服务员都想提前回家,有的请假,有的甚至直接辞职了,所以现在人手特别紧缺。”一家火锅店的前台经理说,他们采取了高薪招人的方式,比如之前服务员一个月2200元,现在增加了300元,但还是没有人应聘。 走访中,多家饭店的负责人都表示,春节将至,员工流动比较频繁,目前店里急需服务员。但对于贴出招聘广告的效果,大多都表示还没有招到人。 原因解析 思家心切、待遇低、没归属感,造成跳槽和用工荒 从事人力工作多年的高女士认为,“比如用人单位平时不愿意给员工缴纳相关保险,也不愿意提高员工福利待遇等,这就造成员工在该单位工作没有归属感。” 她说,尤其在年末时,外地的务工人员都想早点回家,想到单位的待遇,不免产生新的一年是否应该更换工作的想法,所以就出现了不断跳槽,出现用工荒的情况。 [ 应对1] 网上高薪“招兵买马” 在提薪留人的同时,在网上加大招聘力度成为了很多用人单位的新途径。在58同城等网站上,记者看到,“急招快递员”、“急招服务员”的信息量每天更新非常多。 在这些招聘信息中,工资、待遇都写的很详细,而且待遇优厚。通过这样的方式,让很多可以通过网络寻找工作的人知道了需求点,成为了用人单位解决年末用工荒的一条捷径。 [ 应对2] 老板家人齐上阵 高薪招人、网上发帖这些都无法缓解眼下之急,为了解决忙不过来的问题,无奈之下,很多饭店的老板都亲自上阵当起了服务员。 “现在人少,服务员不够,所以我家里人闲着的都被我叫来了。”某烧烤店的老板李先生说,这样虽然干活效率低,但也能缓解一下无人可用的情况。 [ 应对3] 瞄准寒假学生打工族 随着一些高校将放寒假,一些家在外地,寒假不准备回老家的外地学生成为用人单位的最后“救命稻草”。“我们现在服务员招不上来,就准备等一些高校放假后,去学校看看能不能招来一些兼职人员。”一家餐饮店的老板娘李女士说,大学兼职学生虽然干活慢,但还是可以缓解人手紧缺的问题。 专家支招 用人单位应多些非货币性福利 对于年末用工荒的问题,吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为,解决用工荒,需要就业者和务工需求市场有一个长效的对接模式。 他表示,用人单位一要建立长效的薪酬机制,比如把薪酬和工龄延长,签订规范的合同,形成长期稳定的合作关系,这样才能留住熟练的劳动者和工作人员。另一方面,用人单位可根据不同的情况,尽可能为劳动者创造一些福利。比如说定期接劳动者家属来到就业城市,搞点亲情活动,让大家对企业产生忠诚感。用工单位千万不要仅仅停留在单纯的劳资关系上,要提供货币以外的非货币性福利,多一些人情味,这样才能留住人。