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    奋战抗疫一线 守护社区安康——记福州市鼓楼区温泉街道东大社区书记郑丽玲

    2020-5-19

    来源:海峡人才报


    郑丽玲,“85后”社区书记,任职于福州市鼓楼区温泉街道东大社区。在社区工作的9年时间里,她用心用情服务群众,创立“孤寡老人钥匙管家”“一线救援”等志愿服务项目,积极探索垃圾分类“五级巡查机制”,累计为居民办实事200余件、帮助困难群众400余人,荣获第17届“福建青年五四奖章”“鼓楼区优秀共产党员”等称号。

    疫情发生以来,她是抗疫的逆行者,除夕之际逆行而上,排查走访、宣传防疫知识,筑牢社区疫情防控的第一道防线;她是防疫的带头人,昼夜不停,风雨无阻,60多天坚守工作岗位,24小时随叫随到;她是社区的主心骨,安排部署、复工走访、后勤保障,面面俱到;她更是群众的贴心人,送菜、取药、发放防疫物资,事事关心……在疫情防控的全民阻击战中,郑丽玲时时在先,事事在前,践行着一名党员干部的初心使命,彰显着一位社区书记的责任担当。

    当好防疫“指挥员”

    构建横向到边、纵向到底的网格防控

    疫情就是命令,防控就是责任。

    122日开始,由郑丽玲挑大梁的东大社区,开始了抗击新型冠状病毒肺炎的系列工作。为确保“宣传、摸排、管控、服务”四到位,保护人民群众安全,她成为这场抗疫的“急先锋”,吆喝在街头巷尾,深入到居民家中,坚守在各个卡口,勇敢地站在了抗疫战争的最前沿。

    “东大社区总户数2699户,人口6173人,要在最短时间全面入户,时间紧、任务重。”郑丽玲说。

    面对疫情防控的严峻形势,她结合社区实际制定防控方案,第一时间组织20名社区干部成立信息摸排、宣传巡逻、数据报送、后勤保障等小分队,明责定点、责任到人。

    大年三十,他们巡查酒楼、庙宇等公共场所关停情况;大年初一,他们召开部署会,全员进入战“疫”状态……郑丽玲带领社区干部们分工协作,冲锋在前,每天穿着红马甲进小区、入楼栋,向居民群众发放疫情防控宣传资料,对外地返乡人员进行排查登记,讲解防控保护措施,积极引导群众不信谣、不传谣,在家做好自身保护措施,同疫情对抗到底。短短3天内,他们排查摸底,不落一户、不漏一人,全面覆盖,织密社区这道“家门口”的防线。

    按照网格化管理,在每个居民小区,郑丽玲推行建立“疫情防控战斗小组”,由街居党员、机关下沉干部组成;积极发挥社区党委战斗堡垒作用,协调中国海峡人才市场等15家党建联盟单位共抗疫情,争取到防控物资7000余件;广泛发动居民、青年志愿者、社会救援组织、党建联盟单位,与社区、警务室形成群防群治的强大合力,构建起横向到边、纵向到底的管控网络,为社区防疫提供更加坚实的物资保障和后援力量。

    当好防疫“冲锋员”

    防控工作抓细抓实安民心

    社区虽小,但连着千家万户,是疫情联防联控的第一线。

    疫情防控期间,东大社区居家隔离对象近380人。居家隔离期内,社区为这些人提供上门服务,为他们送物资到家,满足其在隔离期间的日常生活所需。此时的社区值班电话变得格外忙碌,为了不落下一户隔离对象的诉求,郑丽玲将值班电话设置忙线转移功能,连接至自己手机,增加24小时接通率,及时帮助每一位有困难的群众。

    群众要体温计她就亲自送上门,垃圾没法扔她就帮忙带下去。她说:“别担心,有任何需求就联系我们,我们一定做好服务。”

    128日晚上8点多,郑丽玲收到消息,有一户湖北回榕的居民疑似感染新型肺炎,其小孩在医院观察,家中还有5人需要居家观察。她立即和街道组织统战委员张谨一同上门做好群众思想工作,并耐心劝导居民配合社区在家观察,不要出门。 

    22日晚上,正准备回家的郑丽玲接到紧急通知,有一位确诊病例密切接触者落户在辖区里。她立马返回社区,在最短的时间内作出分工部署,社区工作人员一部分留守社区打电话摸排,一部分对接卫生院人员来社区,同时联系温泉街道人大工委主任吴广宇一同上门寻人。经与邻居了解,住在这里的是该密切接触者母亲,因为身患癌症现住院治疗,而密切接触者本人并不住这,这里只是其户口簿上住址。

    此时已是下半夜,但郑丽玲没有松懈,通过多方打听,得知该人员名下有4家公司。她会同街道领导、社区干部逐个排查,几经辗转终于联系上该密切接触者。经过合力做通思想工作,疏通顾虑,该密切接触者表示愿意配合社区工作,郑丽玲悬着的一颗心才算彻底放下。

    除了管理辖区常住人口之外,东大社区还为中国海峡人才市场集体户口1万多人提供管理服务。“疫情防控期间,这些集体户口人员身居国外或者在外地到过疫区的,收到街道防控指挥部下发的人员数据,我们都要一一排查落实。”郑丽玲说。

    抗击疫情的同时,郑丽玲还不忘关心社区困难群众,对社区低保户、残疾人、独居老人等弱势群众,通过电话和入户走访方式送去温暖,解决实际困难,为困难群众送口罩、帮助孤寡老人买菜、为特困儿童送衣服……

    “群众心里有杆秤,社区要用真心来换民心。我希望通过我们的行动,让辖区居民看到党和政府的坚强支持,党员干部冲在前,人民群众就有依靠。”郑丽玲说。

    当好防疫“战斗员”

    逆行坚守彰显责任担当

    疫情防控全面部署以来,郑丽玲连续坚守岗位60多天,一刻也没有休息。在这场没有硝烟的战场上,她每天最早来社区,最晚离开,切实扛起了疫情防控的责任担当。

    “经常没时间喝水,累到吃不下饭。”面对繁重工作,郑丽玲没有任何抱怨,她说每天多做一点,就是为确保社区群众健康多尽一份力。

    日夜奋战的高强度工作,使郑丽玲的体力严重透支,最终还是病倒了。这要是在以前,她就靠多喝水带病上岗,但这次,她第一时间前往社区卫生服务中心看病治疗。她说,如此重要的非常时期,自己不能倒下,只有保护好自己,才是切实保护好社区群众。

    在一次社区消杀过程中,郑丽玲发生意外。由于工作人员的操作疏忽,不小心将消毒水喷洒在郑丽玲的眼睛和身上,当即眼睛一阵灼热刺痛,让她泪流不止,衣服也褪色一大片。为不影响手上事情处理进度,郑丽玲用大量清水冲洗眼睛后,滴上消炎眼药水,就顶着红肿酸痛继续投入工作,直到下班后才去医院检查,所幸眼睛无大碍。为了不让家人担心,她到家只说“衣服脏了回来换”,对于受伤的事只字未提,换好衣服的她又立刻回到工作岗位。

    社区防疫工作千头万绪,郑丽玲没有豪言壮语,没有丰功伟绩,只是用真诚的态度、务实的举措、扎实的作风,诠释着一位社区书记的奉献与坚守、责任与担当。在她的带领下,东大社区所有党员干部迸发出强大战斗力,全天候式疫情管控扎实有效,社区内未发生一起感染病例,切实保障了社区群众生活,让居民宅得住、安下心。

    郑丽玲笑着说:“我只是东大社区人‘舍小家、为大家’、全力以赴防控疫情的一个缩影,当前全国疫情防控进入常态化,我和我的同事们还将牢记重托,逆行坚守,直至战‘疫’的全面胜利!”(记者 张寅)



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