一．售前售后岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8个小时。  
要求：女士优先，活泼阳光，积极负责，能够举一反三， 有问题大胆提出。有创业精神，有事业心，我们寻找的是合作伙伴，不是打工者。



二．主办会计岗位要求：熟练使用用友财务软件做账。为人勤劳肯干、团队合作意识强，对数字敏感，积极负责，能够举一反三， 有问题大胆提出。有创业精神，有事业心，我们寻找的是合作伙伴，不是打工者。


三．京东运营岗位要求：文凭高中以上，要求熟悉京东运营流程，有经验，有团队意识，能吃苦耐劳，有创业精神，有事业心，我们寻找的是合作伙伴，不是打工者。


四．天猫运营岗位职责：
1、负责公司电子商务部门的全盘事务的管理
2、负责年度、季度、月度营销规划的制定，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标
3、负责天猫店推广费用预算及活动安排等事项
4、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，并给出针对性策略
5、负责电商团队各个环节管理、监督、协调、培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长
6、优化电商各环节流程，完善部门的各项制度
任职要求：
1、有运作过大品牌，1－2年以上天猫运营经验，1年以上团队管理经验
2、精通淘宝天猫的各种规则和操作流程，熟悉钻展、淘宝客、直通车及聚划算等活动工具
3、熟悉生意参谋等数据工具，有较强数据分析和营销策划能力