192.中国联合网络通信有限公司福建省分公司
工作内容简介
10010热线可为广大客户提供全方位的业务咨询、话费查询、在线受理、投诉建议、障碍申告等服务，我们的服务理念是“一切为了客户、一切为了员工”。并将为您提供良好的工作环境、薪酬待遇与发展空间。
招聘岗位：10010客服代表
岗位描述：通过接听客户来电，为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务，做到耐心解答，诚恳沟通，快速解决。
岗位要求
1、年龄16-35周岁；中专或高中及以上学历；户籍、专业、性别不限；口齿清晰、普通话标准，具有一定的语言表达和沟通能力；熟悉windows基本操作与常用办公软件，中文录入在30字/分钟以上；
2、具备良好的工作热情与服务意识、诚恳耐心、懂得担当；拥有较强的团队精神及自律性；具备一定的应变和抗压能力与情绪控制能力；身体健康并能适应倒班工作。
岗位待遇
1、培训期19天，日享受50元/天培训补贴，培训期满可获1500元补贴；试用期2-3个月，试用期平均3400+、转正后平均4200-6300元；
2、提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等（未毕业的学生可申请入住员工宿舍）； 
3、日均上班时长5.5小时，月均休息5—6天；轮班时间为8：00-21：00，无通宵班。 
晋升空间
每年将为员工提供多次竞聘上岗机会，新人可通过自身努力及成长意愿管理自己的晋升通道，每年晋升机会占10%左右。
1、部门内：有机会从一线接话晋升为班组长、二线省投支撑管理岗、电脑维护人员、招聘、培训、采编、后勤等管理人员；
2、外部门：省公司各部门，目前已向营业厅、市场部、办公室（法律部）、人资部、网格中心、行业拓展BU等多个部门输送人才。
3、外单位：有机会向外单位拓展，政府通信配合部门（如公安厅）。
工作地点：福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋
联系方式：陈女士 13276915253  0591—38870141