中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。经国务院批准，自2015年5月1日起，中国邮政集团公司由现行的母子公司两级法人体制改为总分公司一级法人体制，在全国各省、自治区、直辖市、各地市、县设置邮政分公司。
11183（双休+白班）、11185客户服务话务员
【任职要求】
1.男、女不限，18—35岁；
2.普通话标准流利，音质好，口齿清楚，有较强的语言表达能力，应变能力强；
3.有客服经验者条件可适当放宽，优先录用；
【工作内容】
通过11183客服中心的来电受理工作,根据业务要求规范填写相关工单或订单。
通过11185客服中心的来电受理工作，为客户提供查询、咨询、投诉和业务受理等工作，并根据业务要求 规范填写相关工单或订单。
【工作时间】
11183正常白班，每周5天，每天8小时。如遇加班按照法定发放加班费。
11185轮班制：上班时间8点，下班时间22点；上满当天工作时长后即可下班。上班时间根据具体的话务量和上班人数进行适当调整：1、上5天休息2天，每天8小时；2、上6天休1天，每天工作7小时；
【薪酬待遇】
1、月薪人均收入3500 + 提成2、缴纳六险一金（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、商业保险和住房公积金）；3、法定节假日加班费、防暑降温费、过节费、年终奖、年底评优评先等；4、入职满一年员工，享有五天年假，并且公司定期会组织活动。
其他：1、有提供转岗以及转正机会，客服中心有设立多个班组，可根据职位空缺和员工个人申请，进行适当的调整。2、入职满一年员工，享有五天年假和体检，并且公司定期会组织活动。3、每年年终表彰大会，评选出优秀话务员和服务明星，公司给予一定的奖励。
工作地点:厦门市湖滨南路6号-邮政大厦
面试地点:厦门市嘉禾路321号思明区汇腾大厦写字楼1106室
【报名方式】
简历投递地址：313461023@qqmoc
联系电话：郑先生15060000100