上海红星美凯龙品牌管理有限公司莆田分公司
客诉专员岗位职责：
1、根据公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉；
2、负责协调客户与商铺关系，根据公司上门服务制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；
3、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好分析记录；
营销专员岗位职责：
1、负责协助制订团购方案，策划相关活动并实施与跟踪；定期对各种营销数据进行统计、分析；
2、负责协助组织实施相关促销活动，全程参与、管理、执行；协助与厂家沟通，整合厂家资源；动员厂家活动的积极性与参与度；并负责协助经理或主管对促销活动效果进行评估分析；
3、负责策划异业合作方案，实施跨界营销，完成与合作伙伴资源整合；
媒介文案岗位职责：
1、完成活动媒体宣传、企业品牌、商品宣传等文案的撰写
2、将活动媒体宣传、企业品牌、商品宣传等文案及时发给营销部，上传到网站上
3、接待媒体，完成媒体活动宣传排期、媒体广告发票办理事宜
4、完成媒体投放广播稿等的撰写
导购员岗位职责：
接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
联系方式：程小姐  0594—277797