交流会名称:中小企业营销运营客服人才专场

摊位号:15

时 间:2016年3月18日

地 址:厦门市中小企业公共服务平台

摊位信息  >>>

厦门旺集信息科技有限公司

单位名称:厦门旺集信息科技有限公司
联系方式:Linda 0592-8269720
招聘内容:
跨境电商服务专员
任职要求:
1、热衷于业务开拓工作,从无到有,从小到大的过程;
明确知道自己想要什么样的生活状态;
有强烈的进取心,生活工作绝对激情满满。
2、具备业务拓展、货代客服或外勤工作经验者优先录取。当然我们更看重你的能力。

岗位职责:1、开发有货物进出口运输需求的贸易商及厂家,并向客户提供俄罗斯海外仓储服务。
2、搜集潜在客户资料,这是你口袋的银子,收集并能主动分享开发体会。我们是“伐木雷”
3、定期拜访客户,更新客户资料,跟踪潜在客户和业务,进行市场调研,推动业务发展。
4、上进心强,能吃苦耐劳,良好的执行协调能力,对互联网充满热情。
5、具有团队管理经验者优先考虑。
6、欢迎优秀毕业生
俄语客服 
主要职责:
1. 通过各种聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问;
2. 及时回复客户的问题与意见,妥善处理客户投诉和争议并配合相关部门改进;
3及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;
4.耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
岗位要求:
1、 俄语四级以上、英语六级以上,具备流利的听说读写能力;
2、 工作认真、细致负责,有良好的团队精神和强烈责任心;
3、 热心、耐心、思维敏捷、逻辑清晰,学习能力强;
4、 能接受挑战并可承受一定工作压力。与意见,妥善处理客户投诉和争议并配合相关部门改进;