交流会名称:莆田春节系列专场第三场2.19

摊位号:35

时 间:2016年2月19日

地 址:莆田市文献东路皇冠大厦5楼

摊位信息  >>>

莆田市民间借贷登记服务中心

莆田市民间借贷登记服务中心
招聘部门: 金融服务部
招聘岗位: 业务专员
招聘人数:2人,男女不限。
应聘要求: 
1、年龄22-30岁之间,大学专科以上学历,相关金融专业,有实习经历。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、为人诚信,工作认真、积极主动,具有较强的心理承压能力及团队合作精神;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、有金融行业相关工作经验者优先考虑。 

招聘部门: 客服部
招聘岗位:客服经理 、客服专员
招聘人数:经理1名,专员2人,限女性。
岗位职责:
1、解答各类业务电话,包括咨询、业务受理、投诉处理等;
2、高效、高质地完成工作,确保达成客服中心指标,提升客户满意度。
3、根据工作情况要求将日常问题分类汇总上报并跟踪问题状态。
应聘要求: 
1、年龄22-30岁之间,大学专科以上学历,专业不限,普通话标准、流利且要求会讲本地话;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、为人诚信,工作认真、积极主动,具有较强的心理承压能力及团队合作精神;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、有电信业、银行业等客服相关工作经验者优先考虑。