交流会名称:2014年海峡西岸春季招聘会9

摊位号:10

时 间:2014年2月20日

地 址:福建人才大厦三层(东大路36号)

摊位信息  >>>

中国移动通信集团福建有限公司客户服务中心

单位名称:中国福建移动通信有限公司客服中心
联系方式:13600857590
招聘内容:
中国移动福建公司客户服务代表招聘简章

一、工作内容:
?通过10086、12580、在线客服、微信微博等多种渠道为客户提供移动业务咨询、业务办理、投诉处理、业务及终端营销等工作,同时进行客户关怀,并根据客户需求推荐适合客户适用的移动业务及服务等。

二、任职要求:
?年龄在16-40周岁,男女不限
?大专及以上学历 
?普通话标准、流利,良好的口语表达能力
?善于与人沟通交流、具备良好理解能力
?具备计算机操作能力及简单的办公软件操作
?身体健康,性格开朗,热爱客服工作
?有较强工作责任心和良好的心理素质、承压能力,适应轮班制。

三、工作方式:
?上班时间:日均上班时长6-8小时,每月休息6-8天。采用轮班制8:00-22:00,提供多种班时班型。另有夜间服务22:00-8:00,约两个月轮一次夜班。
?工作地点、环境:福州市区内三个工作节点(软件园、乌山、仓山)。工作环境优雅、舒适,设有员工休息室、减压室、瑜伽房、图书室、员工餐厅,设立各类员工俱乐部开展员工活动。

四、用工方式
由福建省劳务派遣服务有限公司或麦斯特(福建)人力资源服务有限公司与录用员工签订劳动合同,并派遣到中国移动通信集团福建公司客户服务中心工作。
?薪资福利水平:基本工资+量化奖金+福利,年平均税前薪资收入5-12万。
?福利丰富多样:五险一金+带薪休假+通信津贴+交通津贴+晚班津贴+餐费+生日券+洗衣卡+定期健康体检+员工积分兑换物品(如健身卡、蛋糕券、体检卡、阅读卡、写真券、日常用品等种类丰富)+节假日福利+其他公司福利。
?晋升通道:客服代表星级发展评价体系,每半年进行星级评定,突显个人能力并与基本薪酬挂钩,为在职员工提供专业人才的发展通道及内部其他岗位的轮岗机会。

实习生
按时计酬,结合工作时长与绩效表现,12-16元/小时,办理意外伤害保险。

五、报名方式
您可将简历投递至FJYDKFHR @139moc进行报名或通过拨打12580热线进行登记