交流会名称:2014年海峡西岸春季招聘会5

摊位号:36

时 间:2014年2月14日

地 址:福建人才大厦三层(东大路36号)

摊位信息  >>>

上海澄美信息服务有限公司福州分公司

单位名称:上海澄美信息服务有限公司福州分 公司
联系方式:朱小姐15605916070 陈小姐15659037535
招聘内容:
福建联通10010客服代表
上海澄美信息服务有限公司是以提供电信行业的客户关系管理、客户服务以及增值服务为主的电信服务提供商,是中国联通重要战略合作伙伴。目前已在全国18个省市设立分公司,并接管福建省10010客服中心。
招聘岗位:
一、联通10010客服代表(30名)
二、客服二线储备干部(5名)
三、联通3G话务员(20名面谈)
四、电子渠道客服人员(2名面谈)
五、数字城管客服人员(2名面谈)
岗位描述:负责客户的咨询、建议、投诉的受理,及时解决客户问题,跟踪客户投诉,进行客户关怀,了解客户需求等。
岗位要求:
1、户籍和专业不限,男女不限,有相关经验者优先;
2、语音甜美,普通话标准,口齿清晰,较强的语言表达能力和沟通能力;
3、责任心强,做事认真、有耐心;具备较强的服务意识;
4、具有较强的工作责任心和团队合作精神;
5、身体健康,能够适应倒班工作。
岗位待遇:
1、工作环境:电信级标准机房,室内工作,无需外出,冬暖夏凉,每人配备一台电脑和台席,工作环境良好,公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等,中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间:24小时轮班,大夜班人均每月2次,日平均工作时间每天6小时。具体班次以当月班表为准。
3、薪酬待遇:理论培训 十五至二十天,可享受35元/天培训补贴;
试用期(2个月)平均收入: 试用期第一月1600元/月;第二月平均2000元,转正后平均收入3200元。  
4、补贴和福利:实习生转试用开始即享受意外保险。拿到毕业证书后可签订劳动合同,享有五险一金。除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、年终奖、十三薪,夜班津贴、带薪休假、高温暑品、住房补贴等多项福利。
联系人:朱小姐15605916070 陈小姐15659037535
工作地点:福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通大楼