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    职场失意？三招华丽转身

    2017-8-1

    来源：海峡人才报


        小布是公司中一颗冉冉升起的新星。三十五岁的年纪，他晋升至高级管理职位，直接向CEO汇报工作。然而，在任两年后，虽然他帮公司赚了不少钱，可还是被老板解雇了。小布被告知，公司正向更开放、专业、全球性方向转型，他的领导风格过于凌厉，不少同事反应不符合公司的价值理念。

        像很多雄心勃勃却遭遇职场重创的经理人一样，小布先后经历了震惊、拒绝接受现实和自我怀疑的感情阶段。毕竟，他从未遭遇过类似重创，因此很难接受自己没有想象中优秀这一事实。最终，小布认识到，他不能改变公司的决定，只能选择重新振作，继续前行。

        几个月后，一家大型工业零件制造公司十分认可小布卓越的创收能力，于是招聘他担任部门负责人。该职位与之前的职位相比，相当于降了两级，但小布思考后决定接受它，愿意尝试不同的工作和领导方式，学习如何更好地控制自己的情绪以及鼓舞员工士气。三年后，小布得到回报，新公司要在上海成立分公司，请他直接担任一把手。

        当然，并不是每个人遭到解雇后都能再领导一家大公司，但是小布的案例很有启发意义。如果正确应对职场挫折，失败就可以成为成功的跳板。

        要想像小布一样华丽转身，就要做好这3件事：发现败因、看清方向、适时行动。

        发现败因
        许多被开除、解雇或升职无望的高管，在情绪方面的表现基本一致。起初，他们会震惊，拒绝接受现实；然后他们开始生公司或老板的气，跟上司讨价还价；接下来是舔舐自己的伤口，自问还能否赢得团队或同辈的尊重。但是很少有人能够快速进入“接受现实”这一阶段。

        其中部分原因是因为事业有成者通常会居功自傲，一旦失败，他们往往将结果主要归咎于他人，这被称为归因偏向的一种表现形式。虽然归因偏向保护了落败者的自尊心，但并不利于其学习和成长，因为他们责备外因或公司领导，而不是检讨自己的不足。

        有些人想得到坦诚的意见反馈，却多半是向心存同情的朋友、家人或同事倾诉，这些人只会强化落败者的自我定位“你应该得到那份工作”，或者为他们打抱不平“你确实该生气”。这妨碍了他们反省自己的过失，且不会改变当初导致其职场真实原因，有可能让让他们在未来的工作中重蹈覆辙。

        职场失意后还能咸鱼翻身的人则选择了截然不同的路径。他们并没有陷入悲痛之中或不断发牢骚，而是积极探索怎样改进过去的不足，回想从前是否正确考量了实际情况并妥善应对。此外，他们还思考如果重来一次，做法会有何不同。他们也会从多个渠道（上司、同级和下属等）搜集反馈意见，并明确表示希望得到真诚建议，而不是安慰。

        比如，小布就同老板、几名下属以及一些信赖的同事多次坦诚沟通。虽然过程很痛苦，但他得知了自已出名的难相处又坏脾气的名声，这正是他职业发展受限的根源。

        看清方向
        接下来，职场人要客观思考反败为胜的可能方案，是选择本公司内另一职位，还是跳槽到一家新公司或转行。

        要想在失败中寻找机遇，就要认真审视自己及内心所求。研究表明很多人职场受挫后会选择逃避现实，有人去旅游解忧，有人则通过疯狂工作、暴饮暴食来麻痹自己，还有人拒绝与亲友探讨自己的想法和打算。尽管这些做法可以让他们情感上有所宣泄，但并不利于自我提升与转变。积极寻找未来发展的多种可能才能重振旗鼓，东山再起。

        机会通常不会从天而降，而那些刚刚折戟、正处在悲愤交织状态下的人就更难看到机遇。

        变革管理专家威廉姆·布里奇的研究表明，人们在痛苦抉择是维持现状和既定方法还是放弃眼前的一切时，承受着巨大压力。在这个过程中，建议咨询职业规划师或参加心理治疗，来确定目标并实现自我提升；也可以暂时离开岗位回学校深造，或在初创公司或非盈利组织做自己感兴趣的工作，看能否继续发展下去。冷静一下可以让落败者在挫折中找到新思路。

        王女士之前是一家广告公司的业务经理，她与小布相反，在公司深受员工爱戴。只可惜公司改制时，她所在的事业部与其他事业部合并，她的职位被撤消，她要被降至到一个新的产品部门。刚开始王女士怨声载道，公司及其团队的老板都在她的指责之列。收到转职通告三个月后，她迎来在任的最后一天，她开始反思自己的生活与事业，又联系朋友和工作伙伴，用她的话说“并不是为了拉帮结派”，而是要征求人生未来方向的思路和建议。

        王女士反思了与友人的每一段对话，并做笔记，最后总结出所谓的“新工作3要素”，即向市场投放新产品、与客户更直接地交流、以及与喜欢并信任的同事共事。其后，王女士根据这些条件，接受了新工作。

        改变+行动
        像张女士那样，在制定几个方案后，就可以选出一个具体实施。重新定位职业方向，对职场人实现新的目标，起着关键性的作用。

        张女士的案例就充分说明了这一点。她的“3要素”清单帮她成功适应了新的职位——不用去见客户推销商品，她开始琢磨什么样的商品受客户欢迎，公司新产品最合适的受众是那些？渐渐地，她居然喜欢上这份不用“求人”的工作。

        相比之下，小布采取了跳槽的做法。但他利用职位变动的机会学到了如何成为更好的管理者。他明白过去让他管理低效和战略不佳的诱因。比如，过去如果下属有任何过失，他会立即揪出来批评。现在他学会与相关负责人做线下沟通，不伤害同事自尊。通过多次使用这种方法，他已经习惯成自然，能够平和地解决问题。

        对于那些想留在公司与员工并肩作战的管理者而言，他们要做出的最大改变在于转换思维模式或在心理上接受结果，这是小布进入了新公司后工作时的经验。他更清楚地知道同事如何看待自己，接受了自己的角色定位，因此对所领薪水、职位以及补贴开始感到满意。他还找到提升自己满意度和成就感的新来源，即教导下一代人才怎样赢得新商机。

        改变视角像换公司或换工作一样费心费力，如果你不能像小布一样在现任工作中找到新乐趣，那就可以根据自身情况，或更多融入家庭生活，或做志愿活动，或培养爱好，从而通过更丰富的个人生活来补偿事业上无法独占鳌头的挫败感。

        要想事业有成，韧性与适应力至关重要。但并不是每个人都能轻而易举地拥有或天生就具备这些素质。因此在职场受挫后，做清晰的步骤规划就显得格外实用。