单位名称:福建网龙计算机网络信息技术有限公司
联系方式:87660812
招聘内容:
游戏支持专员(英文)
岗位职责:
1、处理英文玩家的投诉举报、账号及游戏问题。
2、收集整理英文玩家反馈的问题及建议。
3、处理盗号问题,帮玩家找回被盗物品。
任职要求:
1、大专及以上学历,英文相关专业优先。
2、较好的英语语言、文字表达能力和沟通能力。
3、良好的客户服务意识,耐心细致、有责任心。
4、熟悉网络游戏及有客服工作经验者优先。
Ps:班次两班倒,月休9天。
VIP客户顾问
岗位职责:
1、通过CallCenter呼叫系统接听VIP玩家电话,回答客户提出的问题;
2、对玩家问题及时记录及反馈。
岗位要求:
1、大专以上学历 (应届毕业生即可);
2、熟悉计算机基本操作及办公软件的使用;
3、具备良好的语言表达与沟通能力。
Ps:班次两班倒,月休9天,薪资:3000--3500
论坛专员
岗位职责:
1、在线回复处理用户反馈的游戏问题;
2.收集整理客户意见建议反馈相关部门,并做跟进、回复。
岗位要求:
1、大专学历(应届毕业生即可),计算机专业优先;
2、具有较强的服务意识和沟通能力。
Ps:班次两班倒,月休9天,薪资:2700-3200
服务器运维专员
岗位职责
1.监控公司游戏服务器,出现问题时及时联系相关人员解决
2.监控游戏内非法消息处理,维护良好的游戏环境
3.监控相关业务数据的记录、汇总和工具配置
任职要求
1、大专以上学历 (应届毕业生即可);
2、具备较强的信息处理能力及分析能力;
3、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件;
Ps:班次两班倒,月休9天, 薪资:2700-3200
VIP客户顾问
岗位职责:
1、通过CallCenter呼叫系统接听VIP玩家电话,回答客户提出的问题;
2、对玩家问题及时记录及反馈。
岗位要求:
1、大专以上学历 (应届毕业生即可);
2、熟悉计算机基本操作及办公软件的使用;
3、具备良好的语言表达与沟通能力。
Ps:班次两班倒,月休9天,薪资:3000--3500
福利: 1、游戏认证补贴;
2、提供生日蛋糕,各个节日会开办相应活动;
3、提供医社保,生育津贴,带薪年假,每年会有一次体检。
上班地址:福州市台江区五一南路1号联信中心6楼网龙公司
联系方式:
缪小姐/薛小姐:87660812
qq:ND缪2278813131 ; ND薛:3376741165