单位名称：上海澄美信息服务有限公司福州分公司
联系方式：朱小姐15605916070    

澄美集团，成立于2003年，是以提供电信行业的客户关系管理、客户客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商，获得国家工业和信息部颁布的全国呼叫中心运营资质，主营业务包括数据挖掘、呼叫中心运营、电话营销运营、电信行业信息咨询等，是中国联通重要战略合作伙伴之一。
上海澄美信息服务有限公司福州分公司隶属澄美集团，与中国联通强强联手，在全国十八省市区进行深入合作。
现诚聘：
一、联通10010客服代表（30名）
岗位描述：负责客户的咨询、建议、投诉的受理，及时解决客户问题，跟踪客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求等。
岗位要求：
1、中专及以上学历、户籍和专业不限，男女不限,有相关经验者优先；
2、语音甜美，普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和沟通能力；
3、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
4、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
5、身体健康，能够适应倒班工作。
岗位待遇：
1、工作环境：电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好，公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等，中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间：平均每天5.5小时。具体班次以当月班表为准。
3、薪酬待遇：十五天左右，可享受32元/天培训补贴；
试用期（2个月）平均收入：1500-1600元/月；转正后平均收入2600元左右。  
4、补贴和福利：员工除转试用开始即享受基本养老、生育、工伤、失业险外，转正后增加医疗保险的办理及住房公积金。（实习生实习期间购买意外保险，不办理五险）除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、过节费、年终奖、夜班津贴、带薪休假、高温暑品等多项福利。
二、客服储备干部（5名）
工作地点：福州市鼓楼区铜盘软件园B区20栋中国联通四楼
联系人：朱小姐   15605916070    陈小姐：15659037535 周小姐：18677097202