海航集团福州八爪鱼网络技术有限公司
福州八爪鱼网络技术有限公司简介
海航集团是一家以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱产业的现代服务业综合运营商，产业覆盖航空、物流、金融、旅游、实业、商业、机场管理和其他相关产业。作为海航集团新兴娱乐产业的全资子公司--福州八爪鱼网络技术有限公司是新型的网络游戏运营公司，成立于2009年，旗下拥有八爪鱼游戏娱乐平台（www.8zymoc）致力于为网友提供当代主流的游戏和最新、最前沿的"资讯、产品、用户"三位一体的互动平台。
我们的团队不仅年轻，而且优秀。我们始终将善于思考、务实且勇于探索、创新和敢于实践的人才视为公司的核心竞争力和最宝贵的财富。多年来网游行业格局不断更新与变化，但我们始终致力于以自身玩家的心态服务于所有热爱网游的玩家，将优秀的网络游戏推荐到每位喜爱游戏的玩家面前，并努力为所有玩家提供良好的游戏环境。
员工关怀
我们不仅关注员工为企业创造什么，我们更关注企业能给予员工什么；
我们除了关注员工的发展，更要让员工工作的时候毫无后顾之忧；
我们通过一系列的创新激励机制，使得每一位员工都能充分实现自身价值。   
招聘岗位：
一.产品经理
1.负责WEBGAME产品运营，挖掘产品特性，对游戏的运营效益负责； 
2.收集挖掘用户产品需求，对产品提出改进意见，推动产品发展； 
3.负责产品推广策略的设计及运营预算的制定；
4.产品用户管理，通过建立科学的数据分析体系来研究和掌握用户行为，为产品运营提供数据基础；
5.用户服务管理，保证用户的产品使用及服务体验，提升用户的品牌忠诚度及消费粘性；
二、客服经理
1.负责团队日常人员及业务管理，带领团队完成部门业务指标；  
2.热爱网络游戏行业，熟悉客服工作，有良好的服务意识和管理才能；
3.有良好的沟通能力和语言表达能力，书面表达能力，擅于发现、总结问题；
4.了解游戏玩家心态，并善于处理VIP客户的各类问题。
5.负责游戏项目工作总结，并积极主动向上级领导汇报工作。
三、客服专员
1.通过论坛\专线电话等各种方式回复、解决用户反馈的游戏问题及其他事项；
2.根据上级制定的工作标准和操作要求处理用户问题；
3.按时按量完成日常各项工作指标，且体现良好的服务态度和服务意识；
4.按照客户问题类型，进行相应的数据统计、资料收集等工作。
四、市场策划（经理）
1.参与制定产品行销计划，规划各项活动； 
2.根据产品特色与特殊时间、以及其他需求，同公关组，媒介组同事制定相应的线上、线下活动、炒作事件话题等； 
3.根据部门要求与实际情况，按时提供各项工作总结与数据分析报告； 
4.市场总监及市场经理不在时暂代一切市场部工作的安排及跨部门沟通合作；
五、平台企划（网站策划）
1.负责对网站的界面、功能模块及相关频道进行整体规划；
2.负责协调公司各部门，监控、敦促网站内容及时更新与完善；
3.能够妥善权衡用户体验、客户需要、SEO等多方面因素，平衡产品需求与技术实现；
4.独立完成网站产品规划，撰写合乎产品需求、逻辑性缜密的产品需求文档。
5.负责分析客户需求，根据需求调整网站各级栏目建设；
六、平台专员
1.网站相关所有系统及内容的测试，并根据问题进行初步判断，立即进行相应处理并跟进问题原因进行知识沉淀；
2.撰写相关的需求分析说明书、产品说明书、用户操作说明书等，并整理相关项目进度表；
3.整理分析相应网站数据，根据测试内容及用户意见和需求，对网站后续内容及功能开发提出合理化建议；
4.网站相关功能及活动的执行，与美术、程式、技术人员沟通并协调具体流程及执行中发生的各项细节问题；
5.网站宣传素材（新闻、广告）的规划与安排。
七、网页设计
1.公司各产品所需求的站点、活动页及图片设计
2.配合编辑人员修改维护各站点页面
3.各种活动所需要物料设计及制作
八、3D场景设定
负责游戏中建筑物、雕塑、物品、地表贴图等类别的制作。

应聘方式：
1、前程无忧在线人才招聘：www.51jobmoc
2、福州海峡人才网：www.hxrcmoc
3、QQ在线投递： 1808329413@qqmoc

公司地址：中国.福建福州
鼓楼区软件大道89号福州软件园C区3#楼414-416室
招聘专线电话：0591-87892171
公司传真：0591-88017568