福建海峡企业管理服务有限公司成立于2011年，系中国海峡人才市场直属全资国有企业，公司在福建省各地市均成立了分公司，公司提供涉及通信、建设维护、货运、金融、邮政等诸多领域的人力资源外包、业务外包、流程外包等服务。公司贯彻“以人为本”的理念，为员工提供人性化的管理、多元化的福利、丰富的专业培训机会、科学的职业生涯规划。

公司目前计划招聘一批电话客户服务专员，条件如下：

一、任职要求：

1、工作类型：全职

2、职位名称：呼叫中心客户服务经理

3、年龄要求：18岁-30岁

4、学历要求：中专及以上学历

5、性别要求：男女不限

6、普通话标准、口齿清晰、良好的语言表达能力和沟通能力；

7、有较强的工作责任心，具备良好的心理素质和较强的服务意识；

8、具备计算机基本操作能力；

9、有从事电话客服工作经验优先

二、工作内容与环境：

主要负责综合频道客户维系、受理客户答疑、记录客户需求、受理咨询投诉等工作，并根据客户需求推荐适合客户的业务及服务等。工作场所为电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好。

三、福利待遇：

1、公司提供养老、失业、工伤、生育、医疗保险；

2、良好的企业文化、温馨舒适的办公环境和工作氛围；

3、享受国家法定节假日，带薪年休假、婚假、产假、丧假等；

4、享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、过节费、年终奖、夜班津贴、带薪休假、高温暑品等多项福利。

5、工作时间8小时，每周安排双休，月休息8天。

6、岗前培训7天（带薪培训）。

7、工作地点：福州市铜盘路软件园504号海峡工业设计园B区20号楼。

8、具体待遇：面议（转正后平均收入3000-3500元）。

四、联系方式：

1、电话：18605916608；

2、邮箱：james221@163.com