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    "空降兵"如何安全着陆

    2007-11-28
    来源:福建海峡企业顾问公司总经理林燕玉 "空降"高级职业经理人是快速发展的民营企业所渴求的,也是高级职业经理人大展宏图的企盼,所以双方往往一见钟情,但"空降兵"能安全着陆吗? 难!因为头三个月是高级职业经理人最难熬的"存活期",这个问题确实困扰着企业、职业经理人、乃至猎头顾问。在此,我从猎头的角度谈谈,抛砖引玉,希望获得同仁更多更好的见解。 一、从企业的维度 1.适当的期望及宽容的心态 高级职业经理人大都是高薪聘请的,这也使老板对他们有了较高的期望,希望他们能在较短的时间内为企业创造业绩。 高级职业经理人初到新环境展开工作需要有个过程:一则对企业内外部情况的调研了解,二则与老板沟通磨合,三则明确自己的权责,四则提出自己的工作思路,五则让下属接受并认同,六则获得老板信任与授权。这一过程很艰难,有来自外部的压力,如老板付出高薪后急于回报而提出过多、过高、过快的工作期望与要求、周围员工的种种复杂心态,甚至出现不尊重职业经理人的行为;有来自内部的压力,如自身的急于求成、对复杂环境的盲目乐观或苛求等,这些都导致职业经理人无法软着陆。因此企业老板在引进"空降兵"时要做好心理准备,对他们有适当的期望及宽容的心态,逐步提高目标和行为标准。 2.良好的生存环境 民营企业初期多靠血缘、情缘、地缘创业,现在企业壮大发展,迫切需要引进高级职业经理人,这标志着企业管理科学化的开始。职业经理人带入新的管理理念和管理模式的变化,往往与企业根深蒂固的管理方法产生冲突,会使原有的部分员工甚至核心人物产生对利益调整和行为习惯改变的抵制和对立,甚至会采取刁难、阻扰等破坏手段迫使职业经理人离开。而高级职业经理人不可能孤家寡人进行企业的经济活动,需要企业原有团队成员的配合和支持。此时老板应给空降兵以精神上的支持,让员工感到空降兵所做的就是老板想做的,是大势所趋,只有与之配合顺势而为,才能真正保护自己的利益,而不是听信那些诋毁空降兵的投诉,甚至也给他们设卡,那样只会有一个结果:就是把人逼走。空降兵在这样的企业是永远无法安全着陆的。建议老板要给职业经理人营建良好的生存环境,在提出高要求的同时,更需要高关心、高鼓励和高支持,给予指导、授权、信息,扶他们一程,再逐步放开。 3.老板的人格魅力 高级职业经理人选择企业时,不仅仅看薪酬待遇、企业的发展前景,更重要的是看老板的理念和为人。老板要注重与高级职业经理人沟通,充分展示老板的人格魅力,尊重、宽容、关心和支持空降兵,不苛求挑剔,不斤斤计较,不随便干预,既能放手让他们大胆工作,又能对企业团队进行有效控制。 二、从职业经理人的维度 1.忌新官上任三把火 高级职业经理人刚步入企业的第一阶段(每个阶段约一个月),有一个被周围同事了解、认同、信任和支持的过程,甚至会遇到排挤、刁难、误解,职业经理人关键要有良好的心理承受能力,保有自信心,低调做人做事,不要急于改变现状,先做好调查研究,摸清情况。作出月、周工作计划,与老板沟通认可,避免工作南辕北辙,每日工作结果口头报告或短信简要告知,让老板了解你的工作。要选择容易见效的工作作为切入点,在较短的时间内让老板和下属认同,忌新官上任三把火,大动干戈,直接影响员工切身利益,以引火烧身;避免选择长期方能见效的工作作为切入点,而被误认为无能。 2.获取"地面部队"的支持 在第二阶段,高级职业经理人要根据公司发展战略目标,明确直接上级或老板的要求和期望,捕捉企业最重要、最关键的问题,提出自己看法,形成工作计划并组织实施。与直接下属良好沟通,倾听和了解他们的想法和困难,提供有力的帮助,从而形成良好的工作氛围。并通过会议等形式宣导和培训,取得原有员工的支持,稳定推进各项事务。 3.展示自己的管理能力 第三阶段要通过总结团队业绩,分享成功,总结不足,赞赏下属,高级职业经理人适时展示自己的为人处事风格,表达自己的思想理念,提出工作计划,表现自己的才能和权威,让老板信任你的能力,让团队广泛认同你。 4.把职业当作事业 高级职业经理人在选对老板及行业后,要有把职业当作一份事业的信心和决心,你可以不是企业的主人,但应当是岗位的主人,让企业对你有长远打算。企业并不愿意聘用一位稳定度不高、敬业精神不强的高级职业经理人。为此,职业经理人要把每一份职业当作事业来经营。 三、从猎头公司的维度 1.三方达成对岗位描述的共识 猎头顾问应充分了解企业现状、老板的发展思路、该岗位任职要求,通过测评、面试等,寻找相匹配的人选。猎头顾问应用自己丰富的企业管理经验,与企业和人选反复沟通,制定清晰的高级职业经理人岗位工作描述,明确责权、制定关键业绩指标、薪酬待遇与绩效考核标准等,特别对前三个月的试用期要制定分月初步工作任务和切实