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标题	激　　励——企业管理的一剂良药
作者		发表时间	1999/9/9 16:37:02
发表内容	激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中，激励可以理解为创设满足职工各种需要的条件，激发职工的动机的过程。实践证明，激励是企业管理的一剂良药。那么，从哪些方面进行激励才会给企业和职员都带来了良好的效果。　　物质激励　　物质激励即通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。在现代企业中，应把思维创新并有实效的行为作为重要奖励因素，以调动职工的创新意识，鼓励职工的创新行为。　　物质激励应注意以下两方面：　　（一）物质激励应与相应制度结合起来。物质奖励标准在事前就应制定好并形成制度稳定下来，而不能靠事后的“一种冲动”，想起来则奖一下，想不起来就作罢，那样是达不到激励的目的的。　　（二）物质激励必须公正，但不搞“平均主义”。美国心理学家亚当斯进行大量调查后发现一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而且要进行社会比较或历史比较，看相对值。通过比较，判断自己是否受到了公平对待。为了做到公正激励，必须对所有职工一视同仁，按统一标准奖罚，不偏不倚，否则将会产生负面效应。　　精神激励　　精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。　　（一）目标激励。企业目标是企业凝聚力的核心，它体现了职工工作的意义，能够在理想、信念的层次上激励全体职工。实施目标激励，企业首先应将自己的长远目标、中期目标和近期目标进行宣传，使职工了解企业，了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次，应注意把组织目标和个人目标结合起来，宣传两者的一致性，使大家了解到只有在完成企业目标的过程中，才能实现个人的目标。　　（二）参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，员工都有参与的要求和愿望，创造和提供一切机会让职工参与是调动他们积极性的有效方法，通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足其自尊和自我实现的需要。　　（三）荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉，但效果很好。美国ＩＢＭ公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。　　（四）情感激励　　情感激励就是加强与职工的感情沟通，尊重职工，使职工始终保持良好的情绪以激发职工的工作热情。　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ＰｉＰｉ）