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标题	联想集团总裁柳传志谈进世界500强
作者	熊波	发表时间	1999/9/7 9:07:27
发表内容	柳传志，1944年4月29日生，祖籍江苏省镇江市。联想集团总裁，高级工程师。1961～1967年，在西安军事电讯工程学院学习；1967～1968年，在国防科委成都十院十所工作；1968～1970年，在广东珠海白藤农场劳动锻炼；1970～1983年，在中科院计算所工作；1983～1984年，在中科院干部局工作；1984 年至今，任联想集团总裁。　　柳传志从来不务虚名。但是，在两年前访问台湾的时候，施振荣介绍宏?公司说：“我们是全球500强！”从此，“500强”的概念以及施振荣自豪的表情在柳传志脑海中打下了烙印。1998年，联想的销售收入折合超过20亿美元，成为全国电子企业百强之首。在这样一个背景下的偶然场合，柳传志提出联想进入500强的目标。　　问及进入全球500强的时间表，柳较为低调：“我们进入的时间还比较朦胧，但是目标很坚定！”今年是联想创立15周年，距离联想年销售额100亿美元的目标还有5年。目前，全球500强最后一名的年销售额将近90亿美元，跨过这一关，就意味着进入了500强的门槛。但是柳传志说：“这一数字每年都在变，我们不敢肯定那个时候的100亿美元，就能跨入500强。” 　　从20亿到100亿美元的飞跃，联想这一步将怎么走？　　联想面临的三大挑战　　柳传志说，联想的发展面临三大挑战：第一大挑战是计算机行业的高速变化，因特网时代的到来；第二大挑战是在中国的市场里，越来越多的竞争者参加进来，并且各具优势；第三大挑战是环境，其中包含很多企业无法控制的因素，比如中美关系、市场繁荣或疲软、人民币是否坚挺等。这三大挑战中的任何一个，都有可能置联想于生死攸关的地步。　　柳传志进一步阐释说：三大挑战中最为重要的一项，是行业发生变革的问题。安迪·葛鲁夫和比尔·盖茨在几年前都说过，这个行业是个十倍速的行业！今天看来，这个风是越刮越紧。联想怎样应对呢？在联想的办公楼上有四个字：求实进取。进取的意思是：看清楚，努力看清楚，这个变革在往什么方向上走？——柳传志最早的提法是“跟踪变革的源头”，但是很多老专家批判“跟踪”这个词，说这是一个没志气的词。柳传志只好换了个说法，但是，他对美国等变革源头的一举一动，却更加小心了。　　谈到求实的时候，柳传志意味深长地说：进取和求实是一对矛盾！当领导、新闻界希望你进取，往前冲，告诉你前面的形势一片大好时，企业要特别小心，这就是求实的问题。　　“操作系统”让企业家心惊肉跳　　美国的全球500强最多，除了其企业的自身实力之外，还在于它为企业提供的经营环境好。中国向市场经济转型才20年，企业经营的环境常常成为限制企业发展的瓶颈。　　每每提起这一话题，柳传志常常有一种切肤之痛。他将这个环境生动地比喻成“操作系统”，企业经营犹如应用软件，应用软件再好，计算机的操作系统不行，软件不仅在里面跑不动，而且严重的会死机。　　联想在80年代的奋斗历史，不仅是一个运作企业的历史，也是一个碰撞并力图修改操作系统的历史。1988 年联想第一次实行带有承包性质的工作方式，结果很成功。业务经理中最多的一年奖金能拿6000多元。这6000多元就把柳传志吓住了，因为当时的工资加奖金只有100多元一个月，而政策规定，如果一年的奖金超过了3个月工资的总和就要征300％的奖金税。柳传志说：“老老实实的交税肯定交不起，不发员工的奖金也不行，最后我们采取了用支票换现金的办法。一两年后东窗事发，给我们换现金的单位有别的事给查出来了，查到我们这里罚了9万多元。事隔两年后，法规就改了。 ” 　　中国常常将一年的事集中为一次“执法大行动”，而这种运动式的执法，常常是“抓大放小”，使大企业蒙受更多的损伤。柳传志一针见血地说：国家要吸引海外的人才，但是他们回来以后，虽然各方面待遇都不错，但是天天让他和执法人员打交道，一次两次可以，再多他就走了！　　管理大于环境　　在向500强努力的过程中，联想要比国外的企业付出更多的代价。　　在联想，柳传志说得最多的一个管理思想就是“提前拐大弯”。这是在国外任何一本教科书里都找不到的管理原则。当企业的发展超越了社会的旧原则时，作为船长的柳传志并不会让企业硬碰上去，他会远远地就作好拐弯的准备，看看有没有可能绕过去，如果没有，他面对矛盾的态度也是温和的，在缓慢而尖锐的挤压中，让企业尽量安全。　　尽管如此，柳传志经常强调：目前中国企业的管理问题，总体上要大于环境问题。包括联想，在一些环境允许的范围内做不好，这就是管理问题。　　联想的管理创新之源，是对完美制度的追求。例如，在各个单位、企业中，一把手和二把手的关系就一直是很微妙的问题，很少有单位把这种关系列到文字中分析，因而无论发生了什么恶劣的事，两者的关系都是按照博弈论的方法进行，最后由领导说了算。这是最体现中国“人治”精髓的一种关系。联想摆脱了样的巢臼，定下了这样一个制度：一把手和二把手出现纠纷时，一把手可以把二把手调走，但人事部门会作记