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标题	选择一家企业，选择一种文化
作者	印平	发表时间	1999/9/7 8:29:27
发表内容	一个优秀的公司必然有自己的成熟文化。美国著名管理学家劳伦斯·米勒在其名著《美国企业精神》中所说：“未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化的公司。” 　　各种公司在具体的管理、营销、用人等方面可能各不相同，在文化上有许多不同之处。但既然都能成长为优秀公司，在文化上也一定会有很多共同点。如果你想选择一家优秀或者有可能成长为优秀的公司，了解这些共同点是十分必要的。　　１、信仰与价值观　　８０年代，麦肯锡顾问公司的专家们在研究为什么有的企业可以长胜不衰时，提出一个结论：这些企业通常具有某种信念。如“ＩＢＭ就是服务”；奇异公司——“进步是我们最重要的产品”；杜邦公司——“为更好的生活制造更好的化学产品”等。每个有惊人信仰的公司在市场上的表现也同样惊人。　　日本学者土光敏夫在《经营管理之道》中说：“一个富有创造性的企业，必定有它的理想。正是这个理想，向未来显示出这个企业存在于社会的意义。职工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。”如果你想进入这样一个公司工作，首先应该了解这个公司的信仰和价值观是什么。因为这种价值观，也就是公司选择人才的最终标准。　　这种价值观通常以“公司宗旨”、“公司口号”、“公司精神”、“公司作风”、“公司信条”、“公司座右铭”等方式体现出来。比如:日本松下公司松下七精神：工业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让、适应形势、感恩戴德。　　日本索尼公司　　企业口号：索尼是开拓者；索尼的窗户永远朝未知的世界而开，充满活泼的气息；做别人不做的事。　　日本花王公司　　使命宣言：花王的使命，是要为世界各地的客户和员工，带来真正的满足感和更完美的生活。为实践这个目标，我们凭着出色的创意和锐意求新的精神，致力发展品质优良、功效卓越的产品。花王企业的全体成员都坚守着这项使命，上下一心，群策群力，为赢取客户的长期信赖尽己所能。　　美国麦当劳公司　　三大支柱：百分之百顾客满意；不断扩大市场占有；更快获得利润增长。　　美国ＩＢＭ　　公司企业三信条：尊重个人；竭诚服务；一流主义。　　２、人，是最重要的　　通用电气公司总裁杰克·韦尔奇曾说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作便选择适当的人。”韦尔奇亲自接见所有申请担当通用电气公司的５００个高级职位的人。　　１９９７年美国《财富》杂志同全球性咨询公司海氏集团一起作了一次调查，看看各大公司在用人和人才培训方面有什么共同之处。结果发现，这些大公司有七个共同点：　　（１）高级管理人员认真对待述职报告，并且期望所有的人能这样做。　　（２）成功吸引人才，而人才又能维持成功。　　（３）知道他们在寻找什么样的人。绝对不是只看履历表。　　（４）把职业培训视为一种投资，而不是麻烦的工作。　　（５）只要可能，从内部提拔人才。　　（６）奖励工作有成绩的人。在大多数令人钦佩的公司中，有很大一部分职工有资格得到股权、优先购股权和奖金。令人钦佩的公司重视长期而不是短期的工作表现。　　（７）尽量使员工满意。经常进行各种类型的内部调查，有全面的评估计划，确实关心雇员在想些什么。　　３、喜新厌旧　　美国ＡＴＴ公司的前任总经理在《企业成长的哲学》一书中指出，大企业的衰退并非没有预兆，这种预兆经常表现为以下七个明显的信号：　　———总以为旧的方法最好而不愿变革；　　———没有新目标，随即决断；　　———反省能力减退;———过于相信旧制度；　　———对于千载难逢的好机会视若无睹；　　———新人被老人的经验束缚，年青人得不到升迁的机会；　　———不能容忍批评，不接受不同意见。　　归结为一点就是：没有创新精神。不能创新的公司也就是开始衰退的公司。想不断发展的公司不欢迎平庸之辈。　　４、回报社会　　明确自己的社会责任，并在自己的经营活动中忠实地履行。它注重同公众建立融洽和谐的关系，努力塑造良好的企业形象。因此，这些企业欢迎有社会责任感和使命感的人加入。　　上面讲的，都是以有国际性影响的跨国公司为例。国内的企业其实也一样，也许表现得还不够成熟，但凡是那些能够快速发展的领先企业，基本也是倡导有信仰、有社会责任、有担当、有创造性的基本精神，并以此为标准来用人的。　　优秀的企业自有优秀的境界，还不够优秀的企业也会有成为优秀的追求，所以它们可能说给你听的东西也许是一致的。功力到底有几分，还得慢慢地过招。　　文／印平