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标题	有感于“摩托罗拉”的柔性管理
作者	陈立文	发表时间	1999/8/26 15:07:22
发表内容	看了８月１４日人才市场报《走进Ｍｏｔｏｒｏｌａ摩托罗拉》一文，很有感触。作为世界一流的跨国公司———摩托罗拉，其一流的管理理念及管理制度，值得借鉴。摩托罗拉奉行“以人为本”的管理思想，实行充分尊重员工、具有人情味的柔性管理制度。公司内部设有像政府信访办公室一样的员工沟通机构，每年举办各种体育竞赛活动，对违反制度的员工采取人情味十足、非常有效的整改措施：员工若违反制度，公司不是冷酷无情地处理，而是先整改。整改无效的话，要么交流一个合适的岗位，要么让其参加培训后再上岗。摩托罗拉公司的柔性管理与我们某些企业的做法形成了鲜明的对比。我们有些企业视员工为生产工具，管理冷酷无情，考勤打卡制度丝毫不留情面；公司内部等级森严，不要说上下没有有效的“沟通渠道”，就是员工对上司稍有“微词”也会被穿小鞋。笔者有一位朋友曾描述其就职的一家房地产公司总经理粗暴的管理行为，他对下属动辄踢桌子瞪眼睛，甚至动手打人。动不动吼叫“我给你工资，叫你怎么干，你就得怎么干”。现代企业管理是适应现代社会发展和人类文明进步而产生的管理体系。以“以人为本”的理念为基础，注重人力资源管理是企业发展的命脉。富于人情味的柔性管理使员工产生归属感和愉悦感，从而激发员工的创造力和工作热情，能充分调动员工的主观能动性，我们的一些企业应当认真地学一学。