人才交流

标 题 培 训 ！ 培 训 ！留 住 人 才 作 者 发表时间 1999/8/17 16:50:11   发 表 内 容 ----100 家 最 佳IT 职 员 工 作 地 方 的 老 板 们 知 道， 在 培 训 上 做 不 到 最 好 是 留 不 住 人 的， 因 此， 他 们 想 方 设 法 提 供 丰 富 的 管 理 和 技 术 培 训， 希 望 雇 员 们 能 够 留 在 公 司 … … ----卡 尔 在 朗 讯 工 作 的 两 年 中 几 乎 接 受 了 不 间 断 地 培 训： 在SAP 受 训 完 毕， 又 接 受 了Murry Hill 公 司（ 新 泽 西 一 家 通 信 设 备 制 造 商） 和Babson 学 院 的 高 级 信 息 技 术 领 导 课 程 的 培 训； 在 修 完 了MBA 的 课 程 后 他 得 到 了 公 司 的 补 偿， 而 接 受 这 些 培 训 的 同 时 他 还 在 自 学。 ----“ 这 些 机 会 告 诉 我， 在Lucent 有 我 的 未 来, 而 且 公 司 愿 意 为 此 投 资。” 在 朗 讯 担 任SAP 技 术 顾 问 的 卡 尔 是 那 些 工 作 在 最 佳 企 业 中IT 职 员 的 典 型。 据 调 查， 在 这 些 企 业 中，IT 职 员 去 年 平 均 接 受 了 预 期14 天 的 培 训， 平 均 花 费 超 过7300 美 元。 在 当 今 有 经 验 的IT 人 才 连 续 短 缺 的 情 况 下， 那 些 最 佳 工 作 企 业 们 正 在 利 用 培 训 使 其IT 人 员 始 终 处 于 最 新 技 术 的 尖 端， 以 更 好 地 交 付 那 些 满 足 今 天 商 业 需 求 的 技 术 解 决 方 案， 同 时 将 其 作 为 至 关 重 要 的 留 人 工 具， 令IT 员 工 感 到 满 意 并 远 离 猎 头 公 司 和 各 类 招 聘。 ----在 最 佳 企 业 中，IT 培 训 通 常 集 中 在 两 个 方 面： 一 是 专 门 技 术 方 面 的 技 能 和 应 用， 二 是 培 训 主 管 经 理 水 平 的IT 管 理 能 力。 ----商 业 培 训 内 容 通 常 包 括 从 职 业 写 作、 表 达 技 巧 到 战 略 管 理 等 方 面 的 技 能。 技 术 培 训 科 目 包 括 从Java、 C++、Visal Basic、Sybase、Oracle、SAP 到Internet、 电 子 商 务 和 电 信 数 据 网 络。 ----此 外， 最 佳 工 作 企 业 里 的CIO 们 也 鼓 励 公 司 里 的IT 职 员 去 探 索 如 何 将 前 沿 科 技 用 于 企 业 当 中， 这 样 会 有 助 于 他 们 的 职 业 发 展。 ----IT 管 理 内 容 通 常 列 入 最 佳 企 业 的 培 训 课 程。 有 些 公 司 还 送 他 们 的IT 人 员 参 加 由 各 类 商 业 学 校 开 办 的 领 导 人 课 程。 ----Office Depot 公 司 有 一 个 内 部 大 学， 在 那 儿， IT 职 员 可 以 接 受 四 门 管 理 培 训 课 程； 位 于 波 士 顿 的Cabot 公 司 的 “Cabot 学 院” 就 建 立 在 哈 佛 大 学 高 级 管 理 课 程 基 础 之 上； 朗 讯 公 司 为 面 向 全 公 司 范 围 的IT 服 务 机 构 开 创 了 自 己 的 管 理 培 训 课 程， 它 吸 收 了 公 司 财 务 部 门 自 编 的 素 材 以 及 与 波 士 顿 学 院 商 业 专 家 合 作 编 写 的 教 材， 在 美 国 当 地 很 有 影 响。 ----现 在， 绝 大 多 数 培 训 仍 然 是 在 教 室 中 进 行， 内 部 网 还 没 能 作 为 培 训 工 具。CIO 们 表 示， 不 管 是 公 司 内 部 的 培 训 官 员 还 是 外 面 的 顾 问， 他 们 更 愿 采 用 传 统 的、 在 教 室 内 集 中 授 课 的 培 训 方 式。 互 动 式 的 学 习， 让 一 个 好 的 教 师 能 够 看 出 哪 个 学 生 需 要 更 多 的 帮 助。 此 外， 课 堂 式 教 学 可 保 持 参 加 者 集 中 在 培 训 课 程 上， 因 为 如 果 学 员 是 在 工 作 日 中 抽 时 间 学 习， 自 助 式 课 程 常 常 会 被 打 断。 ----另 外， 课 堂 式 学 习 还 可 获 得 结 识 新 同 僚 的 绝 好 机 会， 特 别 是 一 些 在 大 型 的、 国 际 性 机 构 中 的 同 僚。 卡 尔 就 表 示， 他 正 整 理 在 朗 讯 领 导 发 展 课 程 中 结 识 的 关 系 网， 他 视 它 们 为 整 个 职 业 生 涯 的 一 笔 重 要 资 源。 ----在 最 佳 企 业 中，CIO 们 经 常 试 图 去 帮 助 那 些 申 请 专 门 培 训 的IT 职 员， 即 使 这 个 技 术 在 本 企 业 没 有 应 用， 他 们 也 宁 愿 鼓 励 而 不 去 阻 碍 这 种 主 动。 ----卡 尔 特 别 介 绍，Lucent 对 雇 员 的 支 持 通 常 采 用 允 许 雇 员 有 灵 活 工 作 时 间， 提 供 有 关 各 类 商 业 学 校 的 课 程 信 息， 使 他 们 能 够 通 过 公 司 的 内 部 网 络 或 者 直 接 注 册 这 些 课 程。 这 种 对 员 工 培 训 细 致 的 关 注 最 终 对 雇 员 大 有 好 处。 从 培 训 中 受 益 的 一 位 员 工 表 示“ 在 获 得 了 很 好 的 培 训 后， 你 的 自 信 心 会 更 高、 能 力 会 更 强、 生 产 力 会 更 旺 盛。” 因 此， 企 业 应 该 充 分 利 用 条 件 给 雇 员 提 供 学 习 的 机 会， 同 时 不 能 低 估 培 训 对 留 住 人 才 的 力 量。

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