人才交流

标 题 IBM 管 人 之 四 作 者 汪 向 勇 发表时间 1999/8/4 10:56:27   发 表 内 容 ----与IBM 的 许 多 经 理 人 交 谈， 会 发 现 他 们 都 很 健 谈， 而 且 有 一 个 非 常 统 一 的 声 音，IBM 称 之 为OneVoice。 在 销 售 大 战 中，IBM 的 销 售 人 员 总 是 以 一 个 团 队 的 整 体 形 象 出 现。 IBM 有 一 种 特 别 有 效 的 文 化， 能 够 将 各 种 价 值 观 整 合 成 统 一 的 IBM 价 值 观。 每 一 个IBM 人， 在 这 样 一 个 庞 大 的 集 体 里， 都 存 在 着 个 人 价 值 和 企 业 价 值 结 合 的 过 程。 发 现 自 己 的 潜 能 ----“ 一 个 人 工 作 了5 年 以 后， 可 能 就 不 再 只 是 以 工 作(Job) 的 观 念 考 虑 自 己 的 前 途， 而 是 以 职 业（Career） 的 眼 光 来 审 视 未 来。 在IBM 的 每 一 个 人， 都 必 需 对 自 己 进 行 职 业 生 涯 的 考 虑，IBM 鼓 励 员 工 向 自 己 的 潜 能 发 出 挑 战。”IBM 人 力 总 监 李 清 平 说，“IBM 每 年 进 来 许 多 年 轻 人， 刚 来 的 年 轻 人 一 般 会 有 一 段 彷 徨， 这 是 非 常 正 常 的 情 况， 年 轻 人 了 解 自 己 要 干 什 么， 喜 欢 干 什 么， 需 要 几 年 时 间， 可 能 在 许 多 想 法 上 会 变。 几 年 下 来， 应 该 对 自 己 作 一 个 评 估， 要 达 到 自 己 的 目 标， 你 的 优 点 在 什 么 地 方， 不 足 在 什 么 地 方， 应 该 很 清 楚 了， 然 后 将 自 己 的 想 法 告 诉 你 的 直 属 经 理， 直 属 经 理 会 给 你 一 个 建 议， 也 会 给 你 一 个 安 排。 遗 憾 的 是， 我 在 国 内 很 少 听IBM 员 工 说 自 己 在IBM 的3 年 计 划 或5 年 计 划， 相 反 我 在 亚 太 区 经 理 会 上 跟IBM 的 外 国 员 工 交 流 时， 发 现 他 们 都 有 一 个 非 常 周 全 的IBM 职 业 发 展 计 划， 而 且 乐 于 跟 人 谈 这 些。 不 爱 将 理 想 表 现 出 来 可 能 是 中 国 人 的 性 格 特 征。” ----IBM 中 国 目 前 有2500 多 名 员 工， 仅1998 年 招 聘 员 工 数 多 达600 人。IBM 中 国 公 司 男 性 员 工 的 比 例 为64 ％， 女 性 员 工 为36 ％， 其 中 经 理 人 员 占 员 工 的13 ％， 女 经 理 占 经 理 数 的23 ％。 ----IBM 的 年 轻 人 嘴 边 常 挂 的 一 句 话 是：“No try no chance”，IBM 给 每 个 员 工 尝 试 的 机 会。IBM 提 倡 机 会 均 等（Equal Opportunity）， 称 自 己 为“ 机 会 平 等 雇 主”， 四 大 机 会 是： 给 不 同 民 族、 宗 教、 年 龄 和 性 别 的 员 工 提 供 平 等 机 会， 给 合 格 的 残 疾 人 提 供 聘 用 机 会， 给 每 为 员 工 发 挥 所 长 及 潜 能 的 机 会， 给 每 位 员 工 内 部 晋 升 的 机 会。 ----IBM 有 一 个 技 能 评 估 工 具， 可 以 帮 助 员 工 依 据 目 前 的 职 位 所 需 的 技 能， 进 行 自 我 评 估。 这 个 评 估 包 括 对 自 己 的 兴 趣、 爱 好、 特 长 以 及 未 来 发 展 需 要 进 行 的 系 统 评 估， 员 工 可 以 拿 着 评 估 结 果 和 自 己 的 经 理 面 谈。 经 理 或 许 会 从 另 一 个 角 度 看 你 的 发 展， 你 可 能 根 据 他 所 提 供 的 正 反 两 方 面 的 评 论， 重 新 考 虑 自 己 的 目 标， 然 后 再 和 经 理 面 谈。 员 工 可 以 向 经 理 索 取 公 司 内 部 不 同 职 务 与 事 业 发 展 的 资 料， 这 样 可 以 以 更 加 实 际 的 态 度 考 虑 和 计 划 你 未 来 的 发 展。 ----许 多 时 候 我 问IBM 的 经 理 们 怎 么 看 自 己 下 属 的 能 力 呢 ？ 他 们 的 回 答 最 后 都 落 到 一 个 点 上， 即 潜 能 ！ 在 IBM 的 环 境 中， 一 个 人 不 可 能 在 能 力 上 被 判“ 死 刑”。 ----为 了 填 补 自 己 技 能 的 差 距， 给 自 己 制 定 一 个 技 能 发 展 计 划。IBM 提 供 了 自 学、 电 子 学 习、 课 程 培 训、 项 目 练 习， 还 可 以 为 员 工 提 供 跨 越 职 能 部 门 工 作 等 形 式 来 学 习。 职 业 技 能 发 展 程 序 可 以 由 自 己 向 经 理 提 出， 你 也 可 能 被 经 理 邀 请 加 入 技 能 发 展 计 划。 个 人 职 业 技 能 发 展 计 划 会 在 个 人 业 务 承 诺 计 划（PBC） 年 会 中 得 到 审 核， 并 会 针 对 执 行 情 况 做 出 相 应 的 措 施。 ----在IBM 任 何 一 种 工 作 都 能 成 长 起 很 优 秀 的 人 才。 曾 经 为 微 软 中 国 公 司 总 经 理 的 吴 士 宏 女 士 在IBM 公 司 时 从 很 普 通 的 工 作 做 起， 最 后 成 长 为 非 常 优 秀 的 经 理 人 才。 在IBM 做 经 理 人 ----每 一 个IBM 雇 员 会 有 两 条 发 展 道 路， 一 条 是 专 业 发 展 道 路，IBM 称 之 为 Professional， 另 一 条 是 管 理 道 路，IBM 称 之 为Management。IBM 的 专 业 道 路 划 分 非 常 细， 比 如 会 计、 财 务、 工 程 师 等， 辅 之 以 多 种 教 育， 选 择 各 种 专 业 发 展 的 人 可 以 在 专 业 道 路 上 走 ? 远。 而 走 管 理 道 路 的 人， 在 商 业 上 的 管 理 技 能 不 断 加 强， 最 后 可 能<

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