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标 题
岗位分析详解
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发表时间
1999/8/2 17:26:22
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岗位分析中的有8个关键问题,现简介如下: 岗位的目标这项岗位最终要取得怎样的结果?从公司角度看,这项岗位具有哪些重要意义?为何设置这一岗位?为这项工作投入经费会有何种收益? 工作的意义投入:计算用于这项岗位的一年经费,比如经营预算、销售额、用于员工本身的开销;产出:此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?能否年年如此?能否为公司创造不菲的收益且保持业绩?岗位在机构中的位置他(她)直接为谁效力?哪些职位与该岗位同属一个部门?他(她)最频繁的对内对外联系有哪些?他(她)出差吗?去何处?因何故?一般需要哪些助手他(她)主管哪些工作?简要说明每位下属的工作范畴---规模、范围、存在原因;他(她)的下属是何种类型员工----是否称职、经验丰富等?他(她)如何管理下属?使用何种信息管理系统?经常与哪些下属直接接触?是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识? 需具备何种技术、管理及人际关系的协调能力岗位基本要求是什么?岗位主管的工作环境在技术、专业以及经济方面状况如何?需哪些专业技术?如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他(她)能否有机会接触这些知识或向谁寻求帮助?他(她)的自主权限多大?向哪级主管负责?与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何? 管理工作中需解决的关键问题以及涉及的方面工作中最大挑战是什么?最关切或最谨慎的问题是什么?处理棘手或重要问题时以何为依据?上司以何方式进行指导?能否经常请求上司帮助或上司能否经常检查或指导他(她)的工作?对哪些问题有自主权?哪类问题需提交上级处理?解决问题时如何依据政策或先例?能否有机会采取全新方法解决问题?着手解决问题前需对问题做的分析工作是由其本人还是上司来完成? 他(她)的行动或决策受何种控制他(她)依据怎样的原则、规章制度、先例和人事制度办事?能否经常会见上司?能否改变部门结构?在以下几方面有何种权力:雇用和解雇员工;动用资金;决定近期开支;确定价格;改变方法;改变岗位设计、政策或薪金。管理工作最终取得何种重要成果除能圆满解决问题外,他(她)还直接负责什么工作?是负责具体处理某事还是负责监督别人来处理此事?用何种标准衡量事情的结果?是其确定任务还是由其组织完成任务?他(她)对事情成败是否有决定性作用?
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