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标题	有效发挥员工潜能的方法
作者		发表时间	2000/10/9 9:13:25
发表内容	适时的奖励、肯定及赞美，确可以鼓励员工达到预期效果，许多研究显示，员工对于肯定及赞美的需要程度，远胜于金钱，在经济不景气时期、奖励、肯定与赞美确是改变员工行为，成本最低且最有效的方法。未来管理者最重要的不只是与员工每天的工作有所互动而已，而是须做到不花费任何成本的情况下、去激励、引爆员工潜办，经下有五个不须任何花费的办法：一、有趣及重要的工作。每个人至少要对其工作的一部分有高度兴趣。对员工而言，在些工作真的很无聊，管理者可以在这些工作中，加入一些可以激励员工的工作。二、让资讯、沟能及回管道畅通无阻。员工总是渴望了解如何从事他们的工作及公司营运状况，管理者可以告诉员工公司利益来源，及支出动向为开端，确定公司提供许多沟通管道让员工提到资讯，并鼓励员工问问题及分享资讯。三、参与决策及归属感。让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当事人（员工）往往最了解问题状况、如何改进的方式，以及顾客心中的想法。当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，也较能轻易接受新的方式及改变。四、独立、自主及有弹性。大部分员工，尤其是有经验及工作业绩杰出的员工，非常重视有私人的工作空间，所有员工也希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给员工，会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念及活力。五、增加学习、成长及负责的机会。管理者对员工的工作表现给予肯定，每个员工都会存心感激，大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习，以及吸收新技巧的机会，对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是上司最好的激励方式。