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标题	少称“总”为好
作者		发表时间	2000/8/16 9:02:17
发表内容	现在时兴称“总”。千错万错，称“总”不错。不管是大到上万职工的大公司的总裁，还是数百员工的商店总经理，或是仅几个人的皮包公司的头儿，喊一声某“总”，许多人总是感到舒舒服服的。反之，则觉得不礼貌。于是相延成习，称“总”成风。　　但是，问题接着也来了。据《辞海》解释：总是概栝、全面、为首的意思。如果一个单位有几级总经理，见面“总”声一片，那么，究竟哪个“总”才是真正的“总”呢？而且，在一个单位里，“总”声此起彼伏，总令人感到权力、等级的氛围过于浓烈，缺少一种亲和感。因此，联想电脑公司推出了一个“称谓无'总'，走进文明”的活动，每天上班前，总经理室成员都站在大门口，胸前挂着“请叫我某某”的牌子，主动向上班的员工问好。公司还规定，违者要处罚。结果，叫“总”现象很快消失。　　联想公司的做法是很有识见之举。一个单位，特别是一个企业，以下对上，均以职务相称，尊重备至，等级森严，并不有利于协调人际关系，反而设置了某种障碍。“总”还是以少称为好。联想公司尝试把“总”这道墙拆了，证明效果不错，使上下级关系更融洽了。平等和民主精神进一步渗入到称谓中去，将会产生一种凝聚力，形成一股合力。它的作用，是难以用物质和数字来估衡的。当然，话得说回来，在某些执行公务的场合，称“总”还是必要的。