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标题	教练，一个全新的行业—访专业教练梁立邦
作者		发表时间	2000/6/13 16:42:51
发表内容	今后，企业办公楼里除了有经理室外，还会有一个教练室…… 　　梁立邦，从外表看来没有什么特别，个子不高，带着眼镜，胖胖的。梁立邦，特别，全世界只有５０００名教练，他是其中一位。　　我更希望人家知道我是位教练。教练不是教人知识。教练要做的，是通过交谈、区分，让对方看清自己，自己作出决定并调整。　　记者：梁先生，我不知道该怎样称呼你。你更乐意别人叫你什么？梁先生还是梁教练？　　梁立邦：如果现在你叫我，我乐意听到劳伦斯这个名字。当然，我更希望人家知道我是位教练。　　记者：为什么呢？　　梁立邦：教练毕竟还是一个很新的行业，它还不像会计、律师等职业，人们已熟悉到不需要解释就能明白。但是在中国，提起“教练”，很多人会问是不是顾问？是不是教师？　　记者：那你可否简单地说明一下“教练”是什么？　　梁立邦：“教练”用英文表示是Ｃｏａｃｈｉｎｇ，这是个教学相长的过程。这个过程的实施人就称为教练（Ｃｏａｃｈ）。教练会通过聆听和发问，洞察对方的心态，从而区分被教练者的行动是不是有效，并给予直接的回应，使被教练者在心态上改进，清晰目标，专注行动，从而创出佳绩。这样的过程可以发生在生活中的许多方面，如不同行业，时尚生活，与人相处的技巧，关系处理等等。　　记者：可以涉及这么多方面，教练不就是一部百科全书？　　梁立邦：不应该这么讲，教练不是什么事都懂，教练不传授知识。如果你问被教练者，他会说，我并没有从教练那儿获得任何知识。教练只是面镜子，将被教练者在生活中遇到的问题一一折射出来。　　记者：若交谈提问便是教练的工作，岂不是很容易？那么，人人都可以称自己为教练？　　梁立邦：经过培训，每个人都可以作别人的教练。但要成为一个有人聘请的教练，并非易事。因为他必须在聆听和表达技巧上，有卓越的能力，如教练要从对方的说话中，发现问题，并且要一针见血地提问，激发对方思考。这不是人人可当的工作。　　在一些国际知名企业，都有自己的专职教练。他们会向企业提出直接或建设性的回应。　　记者：我了解到，现在欧美不少企业的ＣＥＯ都聘请了教练。你认为教练会不会取代ＣＥＯ呢？　　梁立邦：不会。教练只问不答，加上对被教练者所属的行业不太熟悉，因此他无法取代企业中ＣＥＯ的位置。　　记者：虽说是无法取代，但企业发展下去，办公楼里除总经理办公室，经理办公室，也会出现一个教练室？　　梁立邦：完全可能。其实，在国际一些知名企业，都已有自己的专职教练。他们会向企业提出直接或建设性的回应。如ＩＢＭ就拥有一班专门教练，他们还专门组织员工学习掌握教练技术。　　记者：前不久我看过一个报道，国内的许多大企业或知名企业家“狠下心”放下家不管，纷纷到国外进修，学习管理。这说明我们的企业家们已经意识到与世界同步的重要。　　你为很多大企业做过教练。有内地的，有香港的，有澳门的。从教练的角度，你分析一下国内企业、企业家与国外企业、企业家有什么不同？　　梁立邦：从教练角度看，越是成功的人，自身固执也就越多。香港澳门的企业家接触的新事物多、快，所以他们的眼光开阔些。国内的企业家接触外面的机会少，眼光相对窄一些。但这同时也带来了观念开放程度的不同。国内的企业家了解新知识、新经济，新理念的求知欲更高，自身或企业发展的空间就更大。　　记者：对企业人事方面的工作，我们都习惯称“人力资源管理”，而你却用“人力技术”这种说法，你认为这其中的区别在哪里？　　梁立邦：企业有了人才，只证明有了资源；有资源不好好利用，资源只能是资源，变不成生产力。要创造生产力，就离不开技术性地管理。　　对我们来说，管理并不陌生，从行政、管理、领导力到教练，管理经历了四个阶段。行政是一种权威性的指导。管理主要用体制约束人。到了第三阶段，人们才意识到人的重要，开始强调领导的能力。但我们要明白，光有一二个领导是不行的，我们要教练更多的员工愿意成为企业的领导，员工有了归属感，才会努力为企业创造效益。　　我们说，一个好的经理不一定是一个ＭＢＡ，一个ＭＢＡ不等于是一个好的经理。如果一个好的经理加上ＭＢＡ就定能如虎添翼了。　　我相信，五年后，在中国，某人再在别人面前提起教练时，不会听到这样的问句：教练是什么？而会问：你的教练是谁？　　记者：能谈谈教练在国际上的发展情况吗？梁立邦：企业教练的出现在２０世纪９０年代。十年前，Ｃｏａｃｈｉｎｇ这个新概念开始在美国商界产生，初期并不为人认识，但数年后，渐渐获得美国商界认可。现在，全世界只有约５０００名教练，主要分布在欧美国家，在亚洲区内的则很少。　　记者：要成为教练，个人的素质要求高不高？必须具备相当的学历吗？　　梁立邦：在教练眼中，人人都有潜力。有学历的人，学过的知识，所受的教育在一定程度上可以帮到他。