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标题	总裁论坛选粹
作者		发表时间	2000/4/19 16:58:52
发表内容	网络经济的三大特点　　美国惠普公司大中国区总裁孙振耀　　第一，固定成本不会因为利润的增长而增长。举例说，假设投资100美元买了一台电脑，那么，这100美元就是固定成本。一个人用这台电脑是100美元，1000人用这台电脑也是100 美元，固定成本不会因为利润的快速增加而改变。但在网上做生意跟传统的做生意不一样，从成本的角度考虑，由于电脑的成本是100美元，一个人用的单位成本是100美元，1000 个人用的单位成本则是0．1美元，也就是说，使用量越大，成本越低。这和麦当劳开分店不一样，开店越多，要人越多，成本就越大。　　第二，互联网的商业运作模式和传统的商业模式不同。我们把亚马逊公司和传统公司做比较，就会发现互联网的巨大奇迹。亚马逊用4年时间就吸引用户160万以上，而惠普用了 60年时间才在全球建立了400多个分公司；亚马逊用4年时间使网上销售图书达到370万种，而新华书店在发展了50年以后，销售图书不过50万种。通过比较我们发现，网上营销是一种暴涨式回收的商业模式，突破了某个点，这个公司的发展就会像火箭一样突飞猛进。　　第三，网上营销需要大胆奇特的创意。大家喜欢在人潮汹涌的地方开店，网上营销也是如此，想要聚集人就必须有奇特的创意。首先要提供引人入胜的环境，否则就没办法聚集人气，为此就要提供优良的服务去留住客户，形成整个流程的良性循环，这也是网上营销暴涨式增长的一个重要原因。　　电子商务将贯穿企业运作的全部环节　　联想集团高级副总裁杨元庆　　毫无疑问，电子商务正在成为全球最热门的词语，《时代》周刊在挑选去年全球风云人物时，毫不犹豫地把目光投向了电子商务领域。电子商务无疑是未来商务乃至商业和企业发展的潮流。但无论是传统的商务体系，还是利用计算机和网络的电子商务体系，其核心内容都是“商务”。电子商务出现的意义在于把商务电子化发展到了电子商务化，也就是说电子商务不但在商务实现的手段上有别于传统的商业模式，而且通过建立电子商务平台，用虚拟的数字世界模拟现实的商业运作，从而提高商务实现的效率，降低商务实现的成本，强化商务实现的指向性，简化商务实现层次。简单说，通过电子商务平台来放大商务运作的效益。　　在未来的商业模式中，电子商务将进一步拓宽应用领域，不仅仅局限于商务领域，而是贯穿于企业运作的全部环节，甚至要与上下游厂商密切合作，才有可能完成。也就是说，电子商务所提供的手段会改变我们对于企业运作的一些传统观念，这是典型的技术手段带动管理和经营方式变革的实例。　　电子商务环境下各环节的状态　　微软（中国）公司总经理高群耀　　Internet是最终市场，是获得信息的地方、比较价格的地方，是发现客户有什么其他经验的地方。正因为如此，有许多东西需要统筹安排，使这些想法得以同时实现。　　中间商必须实现增值才能生存，这就是商品定价的方法，而中间商在电子商务环境中的增值方法与以往有很大不同——他们可以接触到比以前多得多的客户，但竞争者亦然。透明度、所提供商品的质量以及价格会更好。　　顾客完全能控制事情的发展。他们有自己的信用卡信息、地址信息，而且可以将这些信息发送到站点上，单击购物的概念将被扩展到每个站点上。　　所有站点都是自助服务的，它们不仅使用互联网进行事务处理，还跟踪订单状态，为客户提供更多建议，并确实减少了销售周期的成本。如果考虑到硬件、通讯网络、平台和服务提供商，那么，可以说整个PC行业都会进入到电子商务领域。　　电子商务的希望　　在国有大中型企业康柏电脑公司大中国区总裁俞新昌　　任何一项真正的革新技术，在被市场普遍接受时都需要一个过程，都会出现一段时间的混乱，即出现新老商业模式之间的断层。新兴的电子商务同样如此，它在国内被普遍接受和应用还需要在许多方面做大量的工作。　　从宏观的角度来说，中国的电子商务应该以大中型国有企业的采购系统为切入点。最近，美国的通用汽车公司、福特公司和德国的奔驰公司（包括美国克莱斯勒公司）宣布将共同组建以B to B为主的超大型全球采购网。此采购网每年在全球的总采购额高达2400亿美元。这是世界上到目前为止用电子商务来降低成本、提高生产力、增加企业收入的一个最佳实例。如果中国能够在3～5年内在50个国有大中型企业中实施同样的计划，必定对消除贪污、降低成本、提高生产力、增加企业收入和培养网络时代人才都会有重大而深远的影响。　　大胆起步　　美国EMC公司副总裁　　 John Montgomery 　　我们从电子商务领导者那里所学到的第一点，可能也是最重要的一点是：未来的不可确定性。当Universo online在巴西开通其葡萄牙语门户网站时，他们不可能知道会有多少新用户涌现出来，也不知道这些用户会在什么时候接受网站所提供的服务。只有通过开通网?，观察所带来的结果，才可能得到答案。结果Universo online的新用户