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求职故事
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发表时间
2000/3/9 17:53:05
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阿宏的座右铭:你的事就是我的事 阿宏是某信息公司的业务员,从开始跑业务到现在也不过两年时间,并且一直在这家信息公司做,至今经他手的广告业务虽不算多,但也有100万元左右了。 对症下药 经常有些业务员在同对方第一次接触时,连对方是干什么的都不太清楚,往往是谈了很久才知对方根本不是自己要找的人。而阿宏在通过各种渠道知道了某一客户的联系地址或电话之后,总是有针对性地寄一些公司的资料给客户,并估计在客户已经收到并阅读过这些资料之后及时打电话给直接负责人(即资料的收件人)。不少客户在认可了所看到的信息资料后便感觉到有必要加入其中。 绝不收款后就走人 时下有很多业务员在到客户处收各种款项时,恨不得拿了钱就跑,不愿多留一刻,给人感觉就是为了收钱而来。 阿宏决不会这样,他经常在一天之内给自己安排好几家距离不太远的收款人,每到一客户处时会同客户聊天并询问一下最新消息,同时提一下收款之事。客户较忙时,他打过招呼再去其他客户处。聊天、下棋、向客户介绍一些新的信息都会成为收完款后的余兴节目,时间长了,客户都相信他,并非常愿意介绍自己的朋友或同行给他认识。 你的事就是我的事 阿宏对客户有一句口头禅:“你的事就是我的事”,久而久之,这句话成了他的“座右铭”。平时,他不仅帮助客户做广告,而且经常在他的客户之间互通消息,如果一个正好是买、另一个正好是卖,那他一定会想方设法帮助双方成交、两方满意。的确,一个把别人的事都当成自己的事儿来做的人,怎么会不迎得客户的信任呢! 文/沈沉
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