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标题	不去也罢
作者		发表时间	1999/7/20 10:54:40
发表内容	读者：我有一次到某单位面试，可进门后没有人站起来接待，等了一会儿，有个人说主持面试者外出吃饭还没回来，我只好站着等。这之中，我看到在满地纸屑、电线、油渍的办公室里，“ＺＨ总”在柜子后面高声与人谈论着加班后喝酒出洋相的事，其他人有的在玩电脑游戏，有的在聊家常，有的在给朋友打电话谈一些乱七八糟的事情，有的则接待客户，而这个客户是要退货的。接待客户者开始时与其对付后来则与客户吵将起来，别的人也上去帮着吵。主持面试者终于回来了，但他先是拿着寻呼机回电话，又翻来覆去找我的应聘材料，这时货到了，员工又在推托该谁卸货了……我于是找借口溜之大吉。我该走吗？　　老潘：我想，这位读者的做法应该是可取的。　　大家一看便知他去的是家小公司。实际上，国内外大公司也会有一些让人一眼看上去就能见到的毛病。人浮于事，繁文缛节、文牍主义、功能重叠、相互推诿、各自为政、假公济私、趋炎附势、价值观紊乱、注重形式化、内部恶性竞争、人际关系复杂等。　　在等待面试时，可以留意观察该单位的一些方面。有时，通过一些小事和细节，可以“窥一斑而见全豹”，虽然不能一览无余，但至少在其管理、营销、做人、发展等方面有所感悟。比如，你进去后，是否有专人站起来接待你，是否给你倒水（受尊重程度），是否安排在专门的会客房间（对招聘的重视程度），是否同时约了很多应聘的人一起等候（公共关系管理水平），是否马上就找到你的应聘材料（办公秩序管理水平），是否有专门的面试房间，是否让你等待很长时间而没人理你，接受面试后是否有专人打招呼并送至门口（人力资源管理水平），办公场所是否整洁（办公环境管理水平），是否烟雾缭绕、酒气氤氲（环境管理水平），员工谈话时是否喧哗（职业道德要求程度），员工是否打私人电话或一起谈与工作无关的事情（工作场所管理水平），工作者是否全神贯注（敬业精神水平），单位分工表面上是否明确（岗位管理水平），是否有人在扎堆用餐（管理现代化程度），桌面是否凌乱（员工自我约束要求水平），洗手间是否干净（行政管理水平），相互称谓是否合理（人际关系管理水平），资料表面上是否齐备（信息管理水平），接待客户来访或接听客户电话是否规范（营销管理水平）等。　　如果有些方面不尽人意，及时告退未尝不可。