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标题	风行的16种管理模式
作者		发表时间	2000/1/3 11:36:26
发表内容	1、7－S模型　　本世纪七十年代由麦肯锡公司总结的美国企业组织七要素，即结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。在该模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。　　　　企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用不着，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力的为实现企业的战略目标而努力。　　　　2、头脑风暴法　　在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴是较为典型的一个。（头脑风暴法的所有参加者，都应具备较高的联想思维能力。在进行“头脑风暴”即思维共振时，应尽可能提供一个有助于把注意足球所讨论问题的环境。）　　　　3、目标管理　　目标管理的概念是管理专家德鲁克（Peter Drucker） 1954年在其名《管理实践》中最先提出的，其后他又提出 “目标管理和自我控制”的主张。他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。　　　　因此，管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。　　　　4、SWOT分析　　SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（eakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行归纳和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。（企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。）　　　　5、质量管理法　　戴明博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。　　　　（戴明：质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。质量无须惊人之举。）　　　　6、虚拟组织论　　虚拟组织指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务、在一定时间内结成的动态联盟，从而以强大的结构成本优势和机动性，完成单个企业难以承担的市场功能，如产品开发、生产和销售。（有人预言，随着信息技术的发展、竞争的加剧和全球化市场的形成，没有一家企业可以单枪匹马地面对全球竞争。因此，由常规组织过渡到虚拟组织阶段是必然的，虚拟组织日益成为公司竞争战略“武器库”中的核心工具。）　　　　7、弹性工作制　　是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。（弹性工作制是60年代由德国的经济学家提出的，当时主要是为了解决职工上下班交通拥挤的困难。从70年代开始，这一制度在欧美得到了稳定的发展。）　　　　8、“80／20”管理原则　　“企业80％的利润来自20％的顾客”，即为80／20原则的内涵。　　　　少量的顾客为企业创造了大量的利润，由此可见，每个顾客对企业的贡献率是不同的，这就决定企业不应将营销努力平均分摊在每一个顾客身上，而应该充分关注重要顾客，将有限的营销资源用在能为企业创造80％利润的关键顾客身上，如大量使用者、老顾客以及某些关键顾客。　　　　9、彼得原理　　由管理学家劳伦斯·彼得创立。他根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出：“在一个等级制度中，每个趋向于上升到他所不能胜任的地位；每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的”。　　　　10、JIT生产方式　　1953年，日本丰田公司的副总裁大野耐一综合了单件生产和批量生产的特点和优点，创造了一种在多品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产方式即准时生产（Just In Time，简称JIT）。JIT生产方式的基本思想是 “只在需要的时候，按需要的量